to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Samsung Televizyonumda Bazı Kanallarda Ses Çıkmıyor Servis Çözüm Sunmadı
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”
Samsung QE55Q60DAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda (Semerkand, TGRT, Flash) ses sorunu yaşıyorum. Görüntü olmasına rağmen bu kanallarda ses çıkmıyor. Diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok.
Sorunu çözmek için Samsung servisini aradım, ancak bana TÜRKSAT ile görüşmem gerektiği söylendi. TÜRKSAT ile henüz iletişime geçmedim. Cihazım 2024 Ekim ayında alındı ve garantisi devam ediyor.
Servisin tekrar kontrol ederek bu ses sorununu çözmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 09:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ayşe
28 Ağustos 2025 10:18
Teşekkür ederim ilginiz için
Bu sorunu nasıl çözdünüz