to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan 2023 tarihinde satin aldığım Samsung g5 monitor fabrika ® hatalı çıktı servis tutanağı tutuldu. 06 mayıs 2023 tarihinde değişim için gönderildi. Samsung tarafından 18 Mayıs 2023 tarihinde Beni aradılar kampanya sundular. Değişim yerine tamir kabul etmem şartı ile Bir miktar ücret geri iade edeceklerini ve monitörün en geç 7 is gününde bana ulaşacağını söylediler. 30 Mayıs 2023 de ücret yattı. Ama monitor bugün olmuş hala elime geçmedi. Erzincan Samsung teknik servisin sorumsuzluğu takipsizliği yüzünden monitor kargo lojistik firmalarında takılmış kalmış. Bende kaç gündür Samsung müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ücret iadesini istiyorum. Kendime başka marka monitor almak için. Ama sürekli beni oyalıyorlar. Süreç dolmamış diyorlar. 45 gündür satin alınıp hiç kullanılamayan ürünün süreci nedir bilmiyorum. Benim bildiğim yasal süreç 20 gün. Acilen ürünün güncel tutar üzerinden iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Samsung'a hem maddi hem manevi dava açacağım.
Samsung Evo Plus SD kartım arızalandı. Samsung'un genel merkezini aradım. http://servis.samsungwa.com.tr adresinden arıza talep formu doldurup ürünü kargolamamı istediler. Ben de gerekli formu doldurup faturamı ve arızalı SD kartımı ekleyerek ürün sayfasında belirtilen adrese gönderdim. Bir gün sonr...
Ülkemizin Bayrak taşıyıcı havayolu şirketinde personelim ve şirketimizin Samsung firmasıyla indirim anlaşmasından dolayı 21/07/2023 Tarihinde online olarak klima siparişi verdim. Ertesi gün hemen kargo yapıldı ve gönderildi. Üründe gayet sağlam geldi. Her şey buraya kadar gayet güzeldi ancak klimanı...
Türkiye'nin bir ucundan Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı. Fakat 2 günde Türkiye'nin bir ucundan klima gelirken burnumuzun dibindeki teknik servisler kurulum için 1 hafta sonrasına gün verdiler. Gerçekten çok enteresan bir süre 1 hafta servisin ku...
Samsung Ankara yetkili servisi garanti kapsamı dışında ekran değişimi için gönderdim ben gönderdikten 3 gün sonra zam geldi 5 gün sonra cihazı geri gönderdiler. Yurt dışından yaşadığım cihazlar doğal olarak kayıtlı değil ve garanti için de göndermedim zaten. Sebep olarak ''yurt dışı kayıtsız'' diye ...
0 Yorum