to read complaints and reviews, or file yours. 
Sistemde oluşan hatalar görselde görüldüğü üzere kullanıma engel oluşturmaktadır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerinden F**** Hanım'ın yardımı ve teknik servis çalışanı C**** Bey tarafından monitörümün ana kart değişimi gerçekleştirildi. Kendilerine yardımları için çok teşekkür ederim.
Konu: Samsung LS32 Model Monitör Arızası hakkında şikayet Sayın Yetkili, 22 Temmuz 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Samsung LS32 model monitör, garanti süresi devam etmesine rağmen kısa süre içerisinde arıza yapmıştır. Yetkili servise başvurmam üzerine ürün tamir edilerek tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, tamir işlemi üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihaz aynı arızayı tekrar göstermiştir. Ürünü tekrar teknik servis çalışanıyla irtibata geçmem üzerine ürünün 8+8 isimli teste tabii tutulmak üzere test için teslim alınacağı belirtildi. Fakat ürün tamir süreci geçip tekrar aynı arıza verip üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu durum, yapılan onarımın kalıcı bir çözüm sağlamadığını ve cihazın ayıplı mal kapsamına girdiğini göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca; ayıplı malın ücretsiz değiştirilmesi veya bedel iadesi hakkım bulunmaktadır. Bu nedenle tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını, öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını talep etmekteyim. Bilgilerinize arz ederim.
Samsung Odyssey G3 LS27AG320NUXUF 27" monitörünü Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranın tamamında sürekli olarak karıncalanma ve görüntü bozukluğu yaşıyorum. Sorunu çözmek için Samsung teknik destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ...
Samsung Odyssey g3 27" 165 Hz monitörümde üç gündür menü tuşuna bastığımda yalnızca netlik ve parlaklık ayarları açılıyor, diğer hiçbir menüye erişemiyorum. Bu nedenle monitörün kendi ayarlarını yapamıyor, ürünü tam kapasiteyle kullanamıyorum. Samsung WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştığ...
Garantiye gönderdiğim Samsung Odyssey G3 LS27AG32NUXUF marka monitörümün sadece sağ tarafında görüntü gidip gelmesi vardı. Servisi aradım ve Bursa Çınar Elektronik yetkili servisine gönderdim. Bana geri dönüş yaptıklarında monitörümde kırık olduğunu ve 10 bin TL'ye yapılabileceğini söylediler. Fotoğ...
Yorumlar