to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesi: Sürekli Arıza Ve İlgisizlik
Samsung kurutma makinesi aldım, 10.08.2024 tarihinde. 15.11.2024 tarihinde kurulum yapıldı. 19.11.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 12.05.2024 tarihine kadar hâlen uğraşıyorum, hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi, sorunu çözmüyorlar. Samsung bir pişmanlıktır. Mağdur olduğumuz zaman hiçbiri yardımcı olmuyor. Arıza açık açık videoyu almamıza rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor, hep oyalama yapıyorlar. Sorun bizdedir diye 2 saatten bir dakikaya inip makine kendini kapatıyor, elbiseler ıslak çıkıyor, şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung ta yetkili kalmamış onu öğrendik şikayet edecek mercek yok
Teknik servis arızayı yapmayacağını beyan ediyor müşteri hizmetleri yetkili kimse yok diyor diyalog kuracak kimse yok dışarıdan teknik servis getirdiğimiz zaman ürün garanti kapsamı dışına çıkıyor diyorlar basket teknik servis talep ettiğimizde otomatik olarak en yakın teknik servis gelecek diyorlar mevcut teknik servis arızayı yapmayacağını beyan ediyorlar muhatap kişiyi bulamıyoruz Samsung'un işte bu halde Samsung'dan bir ürün aldığınızdan öyle bir arıza ile karşılaştığınızda muhatap işi bulamıyorsunuz arıza çıkmazsa şanslısınız bilginiz olsun alırken ona göre dikkat edersiniz ben şansım Samsung'dan artık memnun değilim perişan bir durum Samsung...
Benim kurutma makinesi sorunu çözüldü ücret iadesi yapacaklarını söylediler bizde. Kabul ettik öncelikle şikayetimvar.com bu siteyi kuran emeği geçenlere teşekkür ederim iyi ki sesimizi duyuran böyle Bir site var Samsung a derdimizi anlatamadık...
