Kurutma Makinesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
14.11.2024 tarihinde Samsung marka kurutma makinesi kurulumunu yaptırdım. 17.11.2024 günü makineyi çalıştırmak istedim. Makine aşırı ses ve vuruntulu çalışıyordu. Servisi aradım ve bilgilendirdim. 4281363575 kayıt numarası ile kayıt açtılar, sonra mesaj geldi. 'Sizi aradık, ulaşamadık' diye burada yalan başladı. Kayıt kapandı, yeni kayıt açtırdım 4281481061. Değişim talep ettim, değişimi kabul etmediler. Dosyayı kapattılar. Pazartesi günü tüketici hakem heyetine başvurup dava açacağım. Tamamen pişmanlık. İsimsiz bir marka alsaydım bu problemi yaşamazdım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı problemi başka kullanıcılar da yaşıyor Samsung bu ürünün üzerinde durmalı firmaya yakışmıyor bu hareketler



















