Samsung Klimamda Isıtma Ve Soğutma Çalışmıyor, Servise Ulaşamıyorum

Samsung marka AR60F12C1KW/SK model klimayı 2025 yılında yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren ne ısıtma ne de soğutma fonksiyonu düzgün çalışmadı, sürekli hata veriyor ve klimadan beklediğim performansı hiç alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Satın aldığım yeni bir üründe, ilk günden beri bu şekilde sorun yaşamam ve buna rağmen yetkili servise dahi erişememek mağduriyetimi daha da artırıyor.

Samsung’dan, bu klimamın garanti kapsamında gerekli bakım ve onarımının ücretsiz olarak yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.