to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Soğutma Sorunu Ve İlgisizlik
Samsung AR18TSHZWKX model klimayı 19.07.2025 tarihinde satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt’taki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, ilk günden beri soğutmuyor ve sürekli olarak C4 arızası verip kendini kapatıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile ilgili tüm belgeler mevcut. 38.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün ilk günden beri çalışmaması ve sorunumun çözülmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bende 2025 Mayıs ayında aldım aynı sıkıntıları bizzat bende yaşıyorum Tüketici Mahkemelerine kadar gideceğim. Paramızla bize bu sıkıntıyı yasatmaya hakları yoktu maddi manevi tazminat davasıda açacağım.