Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Kırıkkale Servis Mağduruyum

Samsung Kırıkkale Servis Mağduruyum
profile
Mehmet
26 Ocak 2024 06:37
5.420

Kırıkkale podyum AVM Samsung' mağazasından hem buzdolabı, hem çamaşır makinesi, hem de çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yerim sınırlı olduğundan üst üste kurdurulacak dedim. Tamam aparatları ile servis gelecek kurulacak dendi. Kırıkkale servisi ürünlerimi 10 gün sonra ürünlerimi eve getirdi. Fakat kurutma ile çamaşır makinesi arasındaki sabitleme aparatları elinde olmadığını ve 15 beklemem gerektiğini belirterek kurutmayı kuramadı. Söyledikleri gibi tam 15 gün Bekledim gelmedi. Aradım türlü bahaneler ile oyalanmaktayım. Samsung serisi bu malzemeyi elinde neden yedek tutmaz. Ürün satıyor ama montaj sabitleme aparatı elinde yokmuş. Aldığımıza sevinemedim. Rezi durum. Kış geldi. Askı yerimiz yok diye kurutma aldık. Evde ambalajında öylece servisin keyfini bekliyor. Aldığım mağaza podyum AVM Samsung Bayisi. Onlara anlattım maalesef malı satana kadarmış bunu anladım. Samsung servisi tarafından malzeme yok sipariş ettik bekliyor sebebiyle Montaj bir türlü tamamlanamadı. En son çarem buraya yazmak oldu. Tam bir ay oldu. Plastik bir malzeme bekliyoruz. Kırıkkale servisi sizlere sesleniyorum o malzemeyi elinizde yedekleyip müşteriyi mağdur etmeyin lütfen. Ankara 70 km. Oradaki servislerden bu parçayı oradan temin edip beni müşteriyi mağdur etmeyebilirsiniz.

26 Ocak 2024 09:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 2024 09:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
26 Ocak 2024 13:24

Sorunum çözüldü kurulum gerçekleşti. Teşekkür ler Samsung

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
03 Şubat 2025 18:10
2.595
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı Gecikmesi

profile
Hakan
29 Kasım 2023 23:09
5.640
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı Gecikmesi
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
24 Ocak 2024 10:23
2.489
"Teşekkürler"

profile
Fatma
09 Ocak 2024 23:10
5.566
Samsung Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu

profile
Selda
12 Ocak 2024 18:07
4.787
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri