to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı Gecikmesi
Almış olduğum Samsung marka çamaşır kurutma makinesi için servisten kurulum talep ettim. 17 Kasım'dan beri kurulum aparatına ulaşılamadı. Samsung marka çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim, aparat siparişi geçilmesi gerektiğini söylediler ve siparişin gönderilmesini bekliyoruz o 12 günden beri.
Şikayet muhatabım Samsung merkezdir. Aparat gelse zaten servis gelip kurulumu yapacak. Aparatı geciktiren taraf merkez. Çözüm üretemeyen de merkez. Çevre illerden yönlendirin diyorum, yok. Çağrı merkezleri akla zarar. Sürecinizi takip ediyoruz diyorlar, ne zaman gönderildi diyorum "bilmiyorum" diyor.
Bir basit kurulum aparatı için haftalarca bekleyecek miyiz? Bebeğimiz oldu diye kurutma makinesi aldık, makine koridorun ortasında duruyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Tamamen çaresiz, çözümsüzler.
