to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Güneş Enerjili Kumanda İçin Şarj Aleti Eksikliği Mağduriyeti
Samsung Crystal 4K UE55TU8000 model televizyonumu yaklaşık 3-4 ay önce A101 online üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl adresine teslim edildi. Ürünün yanında gelen güneş enerjili akıllı kumanda kısa süre önce “şarj olması lazım” şeklinde bir uyarı verdi. Ancak kutu içeriğinde herhangi bir şarj aleti bulunmadı. Bu nedenle kumandayı şarj edemiyorum ve kullanmakta zorluk yaşıyorum.
İlk kez böyle bir uyarı aldım ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televizyonumun garantisi devam etmektedir. Kumandanın sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan şarj aletinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
