Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S21 FE Kamera Sorunu Sürekli Bulanık Görüntü Ve Yazılım Güncellemeleriyle Kötüleşiyor

profile
Aylin
19 Nisan 16:23
49

Samsung Galaxy s21 fe model telefonu aldığım ilk günden beri ön ve arka kamerada netlik sorunu yaşıyorum. Çekilen fotoğraflar 10 yıl önceki telefonların kalitesine benziyor, detaylar kayboluyor ve görüntüler son derece bulanık çıkıyor. Zaman içinde gelen yazılım güncellemeleriyle birlikte kamera performansının daha da kötüleştiğini fark ettim.

Telefonuma bugüne kadar hiçbir darbe, ekran değişimi ya da servis müdahalesi olmadı. Cihaz tamamen sorunsuz kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kötü bir kamera performansı olması kabul edilebilir değil. İnternetten yaptığım araştırmalarda, aynı model telefonu kullanan birçok kişinin de benzer kamera sorunları yaşadığını gördüm, bu nedenle durumun kullanıcı hatasından çok, cihaz veya yazılımla ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, öncelikle telefonumun kamera sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun onarım ile çözülemeyecekse, cihaz bedelimin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.

20 Nisan 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aylin
Aylin
20 Nisan 16:44

Nereye ileteceğim?

Aylin
Aylin
22 Nisan 12:56

Maalesef sorunum çözülmedi, bu modelin kamerası kötü ve düzelmiyor. Başka telefon almak zorundayım.

Aylin
Aylin
22 Nisan 12:58

Ben Instagram'dan iletişime geçtim, arandım bu telefon düzelmez. Bir daha Samsung almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

profile
30 Kasım 2025 22:54
368
Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Oluştu, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
17 Aralık 2025 20:36
438
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-olustu-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

One UI 8 Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Yaşadım

profile
Yasemin
11 Kasım 2025 06:54
459
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri