to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Elektrik Süpürgesi Filtre Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Almış olduğumuz elektrik süpürgesini 5-6 ay kullanmadık tozu çekmemeye başladı. Samsung müşteri hizmetleri ile görüşmemizde servis ile iletişime geçmemiz bilgisi verildi. Servis ile iletişime geçtiğimizde ürünün filtresinin değişiminin ve filtrenin garanti kapsamına girmediğinden dolayı 500 TL talep etmesi.
Bu denli garantili ürünlerde her şey ücretli olacak ise firmalardan garantili ürün almanın bir anlamı kalmıyor.
Konu ile ilgili bilgi ve düzeltme rica ediyorum.
Samsung markaları çevremize'de önermemize rağmen alınan bu karar çok üzücü bir durumdur.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Alan arkadaşlara bilgilendirme yapalım; Elektrik süpürgesi alanlara filtre falan değişimlerden ücret talep ediyorlar.
