to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE75QN70FAUXTK ss7 model televizyonu 7 Aralık’ta Aydın Forum Media Markt mağazasından satın aldık, ürün 11 Aralık’ta teslim edildi. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sürekli bir kararma sorunu ortaya çıktı ve bu durum halen devam ediyor.
Ürünü alırken ayrıca 16.899 TL bedelle ekstra garanti koruma paketi satın aldık. Bu paketi özellikle olası sorunlarda mağdur olmamak ve gerekirse ürünün bire bir değişimini sağlayabilmek için tercih ettik. Ancak yaşadığımız ekranda kararma problemi için yetkili servis ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de ekstra ücret ödeyerek aldığımız garanti koruma paketine rağmen sorunumuzun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayız. Ödemesini yaptığımız garanti koruma paketinin hakkı ve karşılığı olarak, arızalı televizyonumuzun gecikmeden bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.
2023 yılında satın aldığım Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 senedir ekranda sabit bir kararma sorunu yaşıyorum. Üst segment ve 8k çözünürlüklü bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası yetkili servi...
Akbatı AVM Samsung mağazasından 25.02.2023 tarihinde satın aldığım QE65QN90BA model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servis tarafından garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Televizyonu satın alırken aynı mağaza üzerinden ayrıca 4.400 TL ödeyerek 2 yıl süreli, ...
Samsung markalı QE75Q7FNATXTK model 75 inç QLED televizyonu yaklaşık 27 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center şubesinden 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra televizyon bir anda tepki vermemeye başladı ve hiç açılmadı. Daha dün sorunsuz çalışan cihazın bir anda tam...
Yorumlar