to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un Eğitim İndirim Programı’na 2 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı ve barkod numaramı doğru girmeme rağmen bilgilerimde hata olduğu söyleniyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hata olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak her görüşmede sadece “çözüm ekibini arayın”, “tekrar arayın”, “teknik ekibe bağlanın” gibi yönlendirmeler yapıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İlgileniliyormuş gibi görünüp aslında sorunla gerçekten uğraşılmaması Samsung gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve süreç benim açımdan mağduriyete dönüştü. Eğitim İndirim Programı’na kayıt sorunumun bir an önce çözülmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 gündür Samsung internet sitesinden Eğitim İndirimi'nden yararlanmak için sitede belirtilen yerlere öğrencinin Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası ve Milli Eğitim Bakanlığı Öğrenci Belgesi'nin barkod numarası verilerini girdiğimde sürekli servis hatası almaktayım. Bu durum için defalarca...
Samsung'un eğitim indirim programı kapsamında indirimden bir öğretmen olarak yararlanmak istedim ve gereken formu e-devlet üzerinden görev yeri evrakımı tanımlayarak oluşan barkod numarasıyla doldurdum. Sistem bilgilerimin doğrulandığını söyleyip beni ilgili yere yönlendireceğini ve alışverişte indi...
Samsung öğrenci indirimi tc. Ve E-Devlet barkod belge numarası yazdığımda belge doğrulanamadı hatası alıyorum. Tam olarak "Bilgileriniz doğrulanamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin." hatası ile karşı karşıya kalıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda başka cihazla deneyin. Ya...
Samsung öğrenci indiriminden faydalanmak için öğrenci belgesi barkod numaramı ve T. C. Kimlik numaramı giriyorum ancak belge doğrulanmadı diyor. Daha önce indirimden de faydalanmadığımdan eminim. En kısa zamanda şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung öğrenci indirimi sayfasına giriş yapmama rağmen, hiçbir üründe indirim uygulanmıyor. Giriş yaptığım ilk hafta indirim uygulanıyordu fakat birdenbire indirim uygulanmamaya başladı. Samsung mağazalarından birine gittim, 444 77 11 numarasını verdiler. Mağazadaki çalışanlar yardımcı olmaya çalış...
Yorumlar