Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 22:21
425

Samsung Account hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu şu anda hiç erişimim olmayan eski telefon numarama gidiyor. Hesabıma bağlı e-posta adresimi ve şifremi doğru hatırlamama rağmen, sistem benden ısrarla eski numarama gönderilen kodu istiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum.

Bu sorunu yaklaşık 4 gündür sürekli yaşıyorum. Hesabımda oturum açamadığım için hem cihazımda hem de Samsung hizmetlerinde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de erişim sağlayamıyor, herhangi bir destek alamıyorum.

Samsung’dan talebim, hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve Samsung Account hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

01 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Aralık 2025 11:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor

profile
Salih
22 Mayıs 2025 16:10
461

profile
Mustafa
10 Ekim 2023 02:41
389
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayfer
31 Aralık 2024 11:59
335
"Samsung Markasını Kullanmayı seviyorum teşekkürler Samsung"
Samsung Hesabına Erişim Sorunu
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
03 Temmuz 2024 19:31
235
Samsung Account Sorun Yaşama

profile
Ozgur
28 Mayıs 2024 07:22
190
Samsung Account Giriş Yapamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri