to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu
Samsung Account hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu şu anda hiç erişimim olmayan eski telefon numarama gidiyor. Hesabıma bağlı e-posta adresimi ve şifremi doğru hatırlamama rağmen, sistem benden ısrarla eski numarama gönderilen kodu istiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum.
Bu sorunu yaklaşık 4 gündür sürekli yaşıyorum. Hesabımda oturum açamadığım için hem cihazımda hem de Samsung hizmetlerinde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de erişim sağlayamıyor, herhangi bir destek alamıyorum.
Samsung’dan talebim, hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve Samsung Account hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
