to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Kapak Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi aldık. Aldığımızdan beri birkaç sorun yaşadık. Kapak arızası verdi. Kapak kilidini değiştirdim, düzeldi. Bir süre sonra tekrar hata verdi. Bu sefer kilit mekanizması kilitliyor ama çalışmaya başlamıyor ve sürekli 'dızzt' diye bir ses geliyordu. Yorumlarda okudum, genelde sorunlara servis tarafından 'kapak değişecek' diye yaklaşılmış. Ben de kapak değişimi minimum 10 bin TL, yeni makine alsam 20 bin TL. Kendim sökeyim, olmazsa çöpe atar yeni makine alırım dedim. Makineyi tamamen söktüm. Kapağın içinde kilitlendi. Bilgi gönderen iki modül var. Bunlardan birinin dişlisi çatlamış. Çizip 3D yazıcıdan bastım, değiştirdim. Olayı 5 liraya kapatmış oldum, şükür. Hem beyaz eşyada bu kadar sorunlu ürün üretilip hem de yüksek servis ve onarım ücreti istenmesi oldukça rahatsız edici.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yasin bey merhaba. Bugün aynı sorunu aynı modelde biz de yaşadık. Kapak değişimi için 13 bin tl istediler, bir de servis ücreti tabi, yeni bir makine parası resmen. Biz de yapabilir miyiz değiştirmek istesek?