to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabımı 8 yıl önce aldım. Derin dondurucusu yeterince soğutmuyor şu an. Samsung servis çağırdım, servis görevlisi inceledi, havalandırmanın buz tuttuğunu, fişi çekip buzu eritmem gerektiğini söyledi. Başka hiçbir şey yapmadan 500 TL istedi, ben de ödedim. Buzdolabının üzerinde 10 yıl garanti yazıyor, görevli bana bu dolapların ömrünün 9 yıl öldüğünü ve ücretli değişim için rapor yazacağını, firma kabul ederse taksitsiz yeni buzdolabı alabileceğimi söyledi. Hiçbir şey yapmadan aldıkları 500 TL'nin iade edilmesini, buzdolabımın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Buzdolabının üzerine 10 yıl garanti yazıyorsanız çözümü de bulmak zorundasınız.
Samsung buzdolabının derin dondurucusunun arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Dolap 7 yıllık. 10 yılı dolmayan dolabın parçası yokmuş. Parça değişimini veya tamirini sağlayamıyorlarmış. Yetkili servis yeni dolap alacaksınız dedi. Bir de çok şanslıymışım, onlardan yeni dolap alırsam indiri...
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he...
Samsung'dan beyaz eşya almaktan kaçının. Daha 4-4,5 senelik buzdolabım birden soğutmamaya başladı. Arıza kaydı için iki gün üst üste aradım, her seferinde 2 saat kaydımı bulamadılar. Peşlerinden koşturduğum halde ancak 3. Gün habersiz olarak birden servis aradı ki yarım saate oradayım diye (o sırada...
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
5 yıllık Samsung buzdolabım eritmeye ve soğutmamaya başladı. Servise cumartesi söylememize rağmen gelemeyeceklerini, pazartesi gelebileceklerini söylediler ve pazartesiye kadar zaten tüm buzdolabı çöp oldu. Pazartesi de gelmeyip salı geldiler. Neyse, gaz kaçağı olduğunu, tamir yapılmayacağını, değiş...
Yorumlar