Aldığımız Samsung Çamaşır Makinesi

Aldığımız Samsung çamaşır makinesi 2 seferdir kazan kopuyor makine çalışırken kazan yayı komutu yayın kopmasıyla kapak ve makine arasındaki körük defo...
Dört yıl oldu. Aldığım 16 kg Samsung çamaşır makinesi durmadan dışarı su akıtıyor. İlgili servisi defalarca aradım; Hem Döşeme Mahallesi hem de Beyaz Evler servisi geldiler, olmadık parçaları değiştirdiler, çamaşır tozu kutusu gibi. Ancak çözüm bulamadılar. Suçu bize attılar, 'Bunda evin perdeleri yıkanmaz' dediler. Aynı perdeleri 7 kg Arçelik çamaşır makinesinde hiçbir sıkıntı olmadan yıkıyordum. Değişim istedim, kabul etmediler. Hala çamaşır yıkarken makine paslanmaya başladı. Evin içi, halılar su içinde kalıyor. Başka bir firmadan klima aldım, üçüncü şikayet sonrası değişim yapıldı. Bu makine için en az ona yakın servis geldi ve aynı şikayet devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung merkezi beni aradı maalesef daha önce tüm şikayetlerimi söyledim ama garanti altında iken yapılan hataları sadece sistemde bir tane gözüküyor deyip en az on defa servis geldi onarım belgesi sadece üç tane verdiler yeniden ücreti ile birlikte servis gönderebiliriz dediler hatalı makineyi kabul etmediler aldığım ay itibariyle arızalı ürün malının arkasında değiller hiç kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum

Aldığımız Samsung çamaşır makinesi 2 seferdir kazan kopuyor makine çalışırken kazan yayı komutu yayın kopmasıyla kapak ve makine arasındaki körük defo...




Samsung marka şarjlı süpürge aldım, iki takım olarak. Bir tanesinin yere temas eden başlığının içindeki fırçanın dişlisi sıyırmış. Defalarca aradım, çözüm merkeziyle görüştüm. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Süpürge başlığının içindeki fırçanın cihazla bağlantı olan dişlisini kullanıcı olarak ...



Aldığımızdan beri kazanı ses yapıyor. 3 defa geldiler, 'şunu şu programda, bunu bu programda yıkamanız gerekiyor' diyorlar. Onların dediğini yaptığımız halde kazan ses yapıyor. Eski makineyi zaten ses çıkarttığı için değiştirdik, bunu anlatamıyoruz. Biz Samsung iyi diye tercih yaptık. Keşke A101'den...
1 yıl önce son model, yeni çıkmış Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Daha taksiti ve garantisi bitmeden sert zemin aparatı yeri süpürmemeye başladı. 04.06.2024 tarihinde servisine götürdüm. Her zamanki gibi sorunun müşteri kaynaklı kırılmış olduğunu ve 2000 küsur TL'ye getirtebileceğini söyledi...

Samsung çamaşır makinesi aldım. Aslında daha önce elektrik süpürgesini aldığımda da Samsung'un parça konusunda çok sıkıntılı olduğunu anlamıştım. Ama nedense yine ikisi bir arada çamaşır makinesi ararken hem kurutmalı hem yıkama özelliği ile Samsung'da karar kıldık. Sorun şu ki Samsung parça satışı ...


Yorumlar