to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Su Akıtma Sorunu
Dört yıl oldu. Aldığım 16 kg Samsung çamaşır makinesi durmadan dışarı su akıtıyor. İlgili servisi defalarca aradım; Hem Döşeme Mahallesi hem de Beyaz Evler servisi geldiler, olmadık parçaları değiştirdiler, çamaşır tozu kutusu gibi. Ancak çözüm bulamadılar. Suçu bize attılar, 'Bunda evin perdeleri yıkanmaz' dediler. Aynı perdeleri 7 kg Arçelik çamaşır makinesinde hiçbir sıkıntı olmadan yıkıyordum. Değişim istedim, kabul etmediler. Hala çamaşır yıkarken makine paslanmaya başladı. Evin içi, halılar su içinde kalıyor. Başka bir firmadan klima aldım, üçüncü şikayet sonrası değişim yapıldı. Bu makine için en az ona yakın servis geldi ve aynı şikayet devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung merkezi beni aradı maalesef daha önce tüm şikayetlerimi söyledim ama garanti altında iken yapılan hataları sadece sistemde bir tane gözüküyor deyip en az on defa servis geldi onarım belgesi sadece üç tane verdiler yeniden ücreti ile birlikte servis gönderebiliriz dediler hatalı makineyi kabul etmediler aldığım ay itibariyle arızalı ürün malının arkasında değiller hiç kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum
