Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet

Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi henüz 7 ay dolmadan aşırı ses çıkarmaya başladı ve servisi aradım. Yerinden oynamış ayaklarını düzelttiler, bir daha böyle bir şey olmayacak dediler. Ancak makineyi çalıştırınca yine aynı problem oldu. Makine sallanmıyor, içindeki kazan oynuyor ve aşağı yukarı değiyor. Tekrar servisi aradım, zaten hep geç geliyorlar. Durumu anlattım, kıyafetleri temiz yıkamıyor, köpüklü kalıyor ve su almıyor. Servis, makinede sıkıntı yok, makine temizleyici alıp kullanın deyip gitti, yine bir şey yapılmadı. 2 haftadır tekrar kayıt açtım ama gelmiyorlar. Deterjan gözünü temizlemek için yerinden çıkardığımda koku vardı, makine yanmış, kapak simsiyah olmuştu ve makine temizleyici kullanmadım, korktum. 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Sürekli bahane üreterek ürününüzde problem yok deyip gidiyorlar. Sırf ürünü değiştirmemek için bulaşık makinesi aldım, o da 1 ayda bozuldu. 6 ay mağdur ettikten sonra para iadesi yapıldı. Bu kez aldığım set üstü ocak ve fırın da bozuldu. Samsung marka hepsi iyi diye aldım ama çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fırın da 3 ayda yemeği pişirmiyordu, belli bir ısıya gelince kendi kendine kilitleniyordu ve soğuyana kadar çalışmıyordu. Onu da değiştirene kadar 3 ay mağdur edildim. Şimdi de çamaşır makinesi, hepsini sıfır aldım sözde ama hepsi bozuk çıktı. Mahkemeye vereceğim, makine yanmış resmen, evimde yangın çıkabilirdi. Tüm elektrik testleri yapıldı, acaba fazla mı ya da voltajı yüksek mi veriliyor diye bakıldı ama problem yoktu. Bu şekilde aylarca mağdur ediliyorum. Elimde var, çamaşır makinesi sallanmıyor ama içindeki kazan kurutmaya alınca hızlıca yukarı aşağı çarpıyor. Bir an önce ürünün değiştirilmesini istiyorum.