Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Arıza

Meral
24 Nisan 08:56
567

3 ay önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızdan beri çalışırken içten dışa doğru baskı yapıyor ve sanki kapak açılacakmış gibi bir izlenim veriyor. Ön kısım esniyor ve ses çıkarıyor. Servisi çağırdım ve onları zor ikna ettim. Eğer arıza yoksa 450 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Sonrasında video gönderdim ve gelmeye karar verdiler. Parça değişikliği yaptılar ancak sorun devam etti. Tekrar çağırdığımda, makinenin laminat üstünde durduğu için böyle yaptığını ve herhangi bir arıza tespit edemediklerini ifade ettiler. Ben değişim talebinde bulundum ancak 'değişim yapmıyoruz' yanıtını aldım ve servis ayrıldı. Yeni bir makinenin bu tür sorunlar yaşatması kabul edilemez. İnsanlar paralarını zor kazanıyorlar. Bu makineyi yaşlı annem için aldım ve onun bu sorunlarla uğraşmasını istemiyorum. Yetkililerin vicdanlı olmalarını ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurmalarını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 08:44

Samsung üretimi durdurulsun insanlara bozuk arızalı ürün satıp para kazanmanın derdinde ve birçok benzeri şikayetler olmasına rağmen kimsenin mağduriyeti giderilmiyor ürünümüz normal deyip bir çok bahaneyle geçiş tiriliyor yetkili servisler servis ana bayi i hangisine başvuruluyor sa hep bir bahane karşımıza çıktı yeter artık insanları mağdur etmesin ler

24 Nisan 09:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Samsung Çamaşır Makinesi Şikayetleri

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Zeynep
25 Ocak 20:40
2.766

Samsung Çamaşır Makinesine Gelen Servis Ekibi Sorun Çözemiyor

Gokzemin
21 Eylül 2023 14:11
3.911

Çamaşır Makinesi Arıza Samsung

Hüsniye
24 Temmuz 2023 15:42
1.656
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz