to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinemizin körük lastiği, henüz garanti süresi dolmadan kendi kendine parçalandı. Makine hiçbir şekilde kesici, delici bir aletle zarar görmedi; ayrıca makine zaten aşırı dolumda uyarı verdiği için kapasitesini aşacak şekilde de kullanılmadı. ...
Samsung marka WW11BBA046AE model çamaşır makinem yaklaşık 2 gün önce kapak kısmından su akıtmaya başladı ve o tarihten bu yana aynı sorun devam ediyor. Servisle görüştüğümde körükte deformasyon olduğunu, bu yüzden su kaçırdığını ve körüğün değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak cihazımın garan...
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."
Merhaba, Bugün yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum Samsung 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiğinin parçalanması sebebiyle çağrı merkezini aradım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis talebini oluşturdum. Yetkili servis tarafından arandığımda körük lastiğinin garanti kapsamında olmad...
"Arızamız ücretsiz şekilde giderildi. Müşteriye değer verdiğini tekrar kanıtladın teşekkürler Samsung"
Samsung marka WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin körük kısmında yıpranma, silikonda pütürlenme ve kopma meydana geldi. Bu problemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve ürünün kullanım süresi ile garanti durumu göz önüne alındığında...
Samsung marka WW11DB8B95GHAI model çamaşır makinesini Efs Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat ve Emlak Sanayi’den satın aldım. Ürün yaklaşık 5 aylık ve ayrıca 5 yıllık ek garanti yapılmış durumda. Satın alma esnasında garanti kapsamında bir sorun olduğunda bunun karşılanacağı özellikle belir...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bırakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun yaklaşık 15 gün önce...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung marka çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bırakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisle görüştüm ve...
Samsung marka WW11BBA046SABAH model çamaşır makinemin körüklü lastiği yırtıldı. Uzun uğraşlarım sonucunda bu parça ilk seferinde ücretsiz olarak değiştirildi, ancak aynı sorun bir kez daha ortaya çıktı. İlk değişimden sonra bir yılı bile doldurmadan lastik tekrar yırtıldı. Bir süre idare ederek kull...
17.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AE/AH, 11 kg – 1400 devir çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Evde uzun süre yaşamamam nedeniyle cihaz az kullanılmıştır. Buna rağmen, 24.10.2025’te makinedeki su tamamen dışarı sızmış, salonum su basmış ve parke ka...
1 ay önce Evkur mağazasından satın aldığım Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesinin körüğü, toplamda sadece 4 kez çalıştırmama rağmen yıprandı ve her yıkamada su sızdırmaya başladı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servis çağırdığımda garantiye girmediğini ve kullanıcı hatası ol...
Samsung marka WW90T4020CE/AH04 model çamaşır makinesini ve kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce Tuzla’dan satın aldım. Ürünlerim garanti kapsamında. Geçtiğimiz hafta çamaşır makinesinin körüğünde ezilme fark ettim. Servis elemanları gelip inceledi, fotoğraf çekip gittiler. Sonrasında müşteri temsil...
"Körük değiştirildi. İlgilendikleri için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
2024 yılında aldığım Samsung WW4000T model çamaşır makinemin körük lastiği yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı ve o günden beri her yıkamada makinenin altından su akıtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda servis ekibi gelip inceleme yaptı ve ardından firma...
Samsung 9 kg çamaşır makinesi aldım. Fakat 1 sene sonra çamaşır makinesinin kapak körüğü contası uçlarından kopmaya başladı. Yaptırmak istedim. Gelen tamircilerin hepsi bunun kronik bir sorun olduğunu, değiştirseler bile tekrar kopacağını söyledi. Samsung markasına yakışmayan bir şekilde yapılan hat...
Samsung markalı WW11BBA046ABAH model çamaşır makinesini 23 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Tek başıma yaşayan, sık çamaşır yıkamayan biriyim. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin içindeki körük lastiğinden küçük bir parça koptu. Evde fazla durmadığım ve bu problemin yaratacağı sorunu öngöremed...
Samsung marka 9 kg'lık çamaşır makinesini MediaMarkt'tan aldım. Ek ücret ödeyerek 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Garanti bitimine 7 ay kala, makinenin ön körüğünde yıkama esnasında yırtılma meydana geldi ve suyun ön taraftan dışarıya çıktığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, servis göndermeden kull...
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi aniden alttan su boşaltmaya başladı. Samsung yetkili servisini aradım. Gelen arkadaşlar sadece motor garanti kapsamındadır. Makinenin körüğü boydan boya yırtılmış garanti kapsamında değildir dediler. Koruk değişimi için 5000 TL...
6 ay önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı bunun üzerine servisle görüşme sağlandı. Görüşme sonunda kullanıcı hatası olduğunu 2500 TL masraf olduğunu söylediler. Markanın çözüm merkezinde bulunan S*** hanımla ile iletişime geçtik. Maalesef çözüm üretmek yerine ücretli de...
Yeni olan çamaşır makinemin körük lastiği hiçbir şey yapmamamıza rağmen deforme olması nedeniyle müşteri hizmetlerine WP üzerinden ulaştım. WP yazışmamızda servis görmesi gerektiğini iletti. Bu sebeple servis kaydı açtı. Başka herhangi bir ek bilgi verilmedi. Yazışma detaylarını ekte iletiyorum. Ser...
Samsung ww11bga46aeah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 hafta önce Elazığ evmer AVM'den aldım. Servis gelip evime kurulum yaptı. Çamaşır makinesini kullanmaya başladığım andan itibaren kazan vurması ve aşırı ses yapması gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, çamaşır makinesi körük lastiğinin üs...
Samsung çamaşır makinemin kapak körüğü değişecek Elazığ servisten fiyat aldım 3000 TL ücret talep ettiler. Ortalama fiyatı 300 ile 500 TL arasında değişen bir parça için bu yüksek fiyat değil mi diyorum git oradan yaptır diyorlar. Bu sorunun uygun bir fiyatla çözülmesi için gereken neyse yapılsın
