to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinesi inverter 1400 devir aldık. 11 kg olarak aldık fakat makine pamuklu, saten vb. ayrıştırarak 2-3-5 kg maksimum ayrı ayrı olmak üzere yıkıyor. Yani 5 kg'dan fazla çamaşır ve tek tip harici atamıyoruz. Sonrasında makine sıkmada makine kazanı sallanıyor ve makine yüksek oranda titriyor, yerinden oynuyor. Bu durum için servis kaydı açtık, gelen servis 'Bir şey yok.' denilerek gidiyor fakat emsal makinelerin videoları aynı sorunla internette vardır. Bu durum için kalibrasyon ve sıkma ayarları yapılacağı alan kişilere söylenmiş, bize gelen serviste tamamen işgüzar davranıyor. Servis değişikliği talep ettik, bu da yerine getirilmedi. Biz de bir video bırakıyoruz, makine tamamen sorunludur ve Samsung asla çözüme gidilecek bir çağrı merkezine sahip değil. Makineyi alalı bir gün olmasına rağmen mağdur kaldık. Samsung pişmanlık oldu. Biz de Tüketici Mahkemesi'ne verdik.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
30.05.2024 tarihinde online olarak aldığım 11 kg'lık Samsung çamaşır makinesiyle aldığım günden beri problem yaşıyorum. Kurulum sonrası ilk ay içinde, kazanın balanslı ve sesli çalışmasından dolayı servis çağırdım. Gelen servis, 'Bu yeni makineler böyle çalışıyor.' diyerek çekip gitti. Biraz kulland...
Benim 12 yıldır kullandığım makinem Samsung 12 kg olan bozulunca yeni bir makine almaya karar verdim. Yine Samsung olsun istedim ve 12 kg artık üretilmediği için 11 kg olan modeli aldık. Kurulum için eve gelen servis kutuyu açtığında sol yan alt kısımda bir göçük fark etti. Neyse makineyi kurup merk...
Samsung marka 12 kg çamaşır makinesinin normal garantisi 26 Şubat'ta bitti, ancak 22 Mart 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis 24 Mart 2025 tarihinde geldi ve 500 TL servis ücreti ödedim. Gelen arkadaş, makinenin mekanik kısmı olan kazan bölümünün arızalandığını söyledi ve bu parçayı bulma...
6 Aralık 2024 tarihinde aldığım "Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi"ni bir aylık bir araştırma neticesinde çok beğenerek ve isteyerek almıştım. Makineyi tercih etme sebebim 11 kg kapasiteli olması, 10 yıl çelik kazan garantisi ve programlarının güzel olması idi. Makine ilk kull...
Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...
Yorumlar