to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi: Garantili Ürün Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
2017'de aldığım Samsung Çamaşır makinesi 10 yıl invertör garantili olduğu halde çalışırken kendi kendine durdu.
Aradım geldiler ana kart arızası dediler. Sıkı durun : 9.600 lira istediler değişim için.
Kullanıcı olarak hiçbir kusurum olmadığı halde 7. Yılda makinenin %70 lik hasara uğraması normal mi? Bu parçanın ücreti şaka mı? 15.000 liraya sıfır ürün satılıyor Samsung marka.
Tüketiciyi nasıl da böyle köşeye sıkıştırıyorsunuz. Her bozulan eşyayı bu servis aldatmacası yüzünden sıfırıyla değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Samsung markasına güvendik aldık. Pişmanım. Anneme 10 yıl önce aldığım no name makine bile taş gibi çalışıyor.
Mağduriyetimi giderin!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çağrı merkezinizde ve servisinizde kaydım var zaten. İsterseniz ulaşırsınız. Ayfer A***
Haha çok komik. Aradılar. İndirim yapmışlar. 7200 lira ödeyin yapalım diyorlar. Allah razı olsun. Samsung markasına güvenip piyasanın en az 2 katı bedelle bir ürün alıyorsunuz. Ana kart gibi tüketicinin asla dahli olmayan bir parçası bozuluyor (demek ki Samsung digital tabanlı beyaz eşya ömrü en çok 7 yıl) Sonra size dönüp diyorlar ki sizin suçunuz olması şart değil. Garantiniz bitmiş. 7200 lira vermezseniz çözemeyiz. Piyasada o fiyata sıfır makine var. E Samsung markasının da ömrü 7 yıl ise neden tüketici sizi seçsin ki? Ve bu arızanın arkasında durmuyorsanız üstelik? Bu soruyu sorsanıza kendinize. Ben bu konuyu büyütürüm. Global şirketinize kadar giderim.
