Samsung Yetkili Servisin İşini Bilmemesi

2018 yılında Samsung çamaşır makinem garanti kapsamı dışında bozuldu. 03.05.2024 İlk servis geldiğinde kart arızası dendi ve 4.750 TL karşılığında kartım değişti. Arızam devam etti ve tekrar aradım bu kart arızalı dendi ve yeni bir kart getirip taktılar. Arızam devam etti. 4 kere servis geldi ve makinem eski halinden daha beter oldu. Altından su akıtmaya bile başladı. Çağrı merkezinden arandım ve ücretli değişim talep ettiler bende hakkım olarak tamir için ödediğim ücretin geri iade edilmesini ve yahut yeni gelecek makinenin ücretinden düşülmesini talep ettim ve bunu kabul etmediler. Benim kartla oynadığımı o yüzden çamaşır makinesinin tamir olmadığını söylediler. Yazıklar olsun Samsung gibi bir markaya aldığıma bin bir pişmanım. Ama hukuki hakkımı arayacağım bugünden itibaren. Kimseye Samsung markasını önermiyorum çünkü tamir edilemeyen ürünler satıyorlar. Ve tamir edemediklerinde sizin hatanız olduğunu söylüyor. 3 Mayıs tarihinden 22 Mayıs tarihine kadar benim evimde çamaşır makinesi çalışmıyor. Bir daha asla Samsung