to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi üçlü set halinde aldım. Bana 109 ekran televizyon hediyesi olduğunu söylediler. Fiyatı makul bulduğum için satın aldım. Üçlü takım geldi ve kurulum yapıldı. 109 ekran televizyon için başvuruda bulundum. Aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesi çok güzelken, sıfır olmasına rağmen çamaşır makinesi arızalı çıktı. Servis geldiğinde kasnağın ve amortisörün arızalı olduğunu söyledi. Merkezle görüştüler ancak merkezin çözümü tamiri tercih etmesine rağmen biz yenisi ile değişim istedik ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na başvuruda bulunduk ve konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdık. Üç ay sonra beklediğimiz 109 ekran televizyon yerine bir monitör geldi. Satışı yapan kişiyle iletişime geçmeye çalıştık ancak o askere gitmişti. Anlayacağınız, televizyon beklerken monitör geliyor ve çamaşır makinesi için tamir teklif ediliyor. Samsung gibi büyük bir firmanın bu durumu yaşatması üzücü. Artık Tüketici Mahkemesi'nin hakkımı aramasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 2 ay önce Samsung mağazasından zamlardan etkilenmemek ve 3lü beyaz eşya alımında televizyon hediyesi kampanyası için Buzdolabı, Çamaşır Makinesi ve Bulaşık makinesi aldık. Mağazayla ileri ki bir tarihte tarafımıza kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderim sağlanacağı hususunda anlaş...
Samsung 3lü kampanya. Samsung'dan ürün aldım 3lü kampanya olduğu söylenince 3. Ürünü de aldım. Sonrasında ürünleri montajı yapıldı. Çamaşır makinesi Çamaşır kurutma makinesi ve Bulaşık makinesi. Kurulum için servis istedim, kampanyalı olduğunu aktardım. Geldikleri gün 30 küsur telefon görüşmesi yapı...
Henüz 1 yıl olmadı, Samsung çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri hep sıkıntılıydı; kıyafetlerimi, tüllerimi yırttı, garip bir sesi vardı. Birkaç ay sonra tamamen değişti; çalışınca sanki evin içinden uçak kalkıyor gibi bir sesi oluyor. Daha sıfır makine, servis fabrika hatası olduğunu söyledi...
Yorumlar