Samsung Buzdolabında Sürekli Ve Yüksek Ses Sorunu, Çözüm Bekliyoruz

Samsung RF71DG90BESL model 4 kapılı no frost buzdolabını 07.2024 tarihinde aldığımızdan beri oldukça fazla ses gelmektedir. 3-4 gün önce gelen servisten önce de, kurulumdan hemen sonra gelen servis 'yeni cihaz, biraz bekleyelim, yeni cihazdır' şeklinde yaklaşmıştı ve bu şekilde yaklaşık 1 yıl geçti. Cihazdan traktör gibi bir ses, motor istop sesi gibi oldukça yüksek bir gürültü çıkmakta ve nadiren duran, devamlı bir zırıltı sesi duyulmaktadır. Son gelen servis, kompresörde arıza olduğunu belirtti ve ürünün değişimini istediğimizi ilettik. Samsung takip linkinden de bu durumu gösterdik. Gerekli video ve ses kayıtlarını çekmeye çalıştık. Gereğinin, müşteri memnuniyeti hassasiyetine sahip olduğunu düşündüğümüz Samsung tarafından acilen yapılmasını ve dolap iyice boşalmışken, Kurban Bayramı gelmeden önce işlemin tamamlanmasını beklemekteyiz.