Samsung Buzdolabım Gıdaları İki Gün İçinde Bozuluyor Garanti Kapsamında Onarım Talep Ediyorum

Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabını aldığım ilk bir yıl hiçbir sorun yaşamazken, son yaklaşık üç ayda ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Dolaba koyduğum sebze, meyve ve diğer gıdalar en geç iki‑üç gün içinde bozuluyor, çürüyor ve dolap içinde belirgin bir terleme oluyor. Normal saklama süresinde bozulmaması gereken yiyeceklerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi maddi kayba yol açıyor.

Buzdolabını aldığım günden beri firma tarafından ayarlanan sıcaklık ve mod ayarlarına hiç dokunmadım, herhangi bir değişiklik yapmadım. Ürün etiketinde on yıl garanti ibaresi bulunuyor ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum.

Samsung’dan, buzdolabım için en kısa sürede yerinde arıza tespiti yapılmasını, gerekli görülürse ücretsiz onarımın sağlanmasını, sorun kronik veya çözülemez bir durum ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gıdalarımın iki‑üç gün içinde bozulmayacağı, sağlıklı ve düzgün çalışan bir buzdolabına sahip olmak istiyorum.