Samsung Buzdolabı Servis Randevusunda Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme

4 yıl önce Samsung’tan RB50RS334SA model buzdolabı aldık. Geçen haftadan beri teknik servise kayıt oluşturuyoruz. Perşembe gününe randevu verdiler, ancak randevu ile ilgili ne önce ne de sonra arayan bile olmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün bütün gün bekledik, yine arayan soran yok. 1 haftadır buzdolabı olmadan idare ediyoruz ve bozulacak çoğu yiyecekler komşumuzda duruyor.

Daha önce de telefon ile ilgili sorun yaşadım, şu an buzdolabı için de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bir daha asla Samsung marka bir şey almam, tam bir pişmanlıktır. Ne zaman gelecek servis, kayıt oluşturmaktan başka yapılacak hiçbir şey yok, nasıl bir sistem bu? Kaç gündür bekliyoruz, arayan soran yok, randevu verdiklerinde de gelmiyorlar. CİMER’e de şikayetimizi ilettik. Acil çözüm istiyoruz. Güvenilir marka diye aldığımız ürünlerde, muhatap alıp çözüm üretecek hiç kimse yok.