to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60M504FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 2 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanmaya bağlı olarak sepet tellerinde çürüme ve kopmalar oluştu, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de makinenin kullanılabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor.
Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sepetlerin değişimi için benden yaklaşık 12.000 TL ücret talep ettiler. Makinenin garantisi bitmiş olsa da, bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu kadar kısa sürede bu derece paslanıp çürümesinin normal olmadığını, bunun açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ben bu nedenle alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, bu kadar temel bir parçanın bu sürede paslanıp çürümesi kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı için, Samsung’un bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını ve gerekli parça değişimini hiçbir ücret almadan gerçekleştirmesini istiyorum.
Samsung DW60M5042FS/TR model bulaşık makinesini Eylül 2021’de satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makinenin içindeki alt sepetin birçok yerinden paslandığını fark ettim. Daha 4 yıllık bir bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Önce Samsung mü...
2020 yılında satın aldığım Samsung DW60dg540FW model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde, yaklaşık 3-4 yıldır devam eden ciddi atmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu nedenle, her yıkamada tabaklarımda pas lekeleri kalıyor ve bu durum kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Sorunu Samsung y...
Samsung DW60M6072FW model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır severek kullanıyorum. Ancak son 2 yıldır sepetlerde paslanma sorunu yaşıyorum. Başta paslanmalar ufak olduğu için çok önemsememiştim, zamanla yayıldı ve artık sepetler ciddi şekilde paslandı. Yetkili servise başvurduğumda, 3 adet sepet ...
Samsung DW60H5050FW model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra, garanti süresi devam ederken makinenin sepetlerinde, iç gövdesinde ve vidalarının etrafında paslanma başladı. Bu paslanma sorunu aradan geçen yaklaşık 8 senedir devam ediyor. Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurduğumd...
Yaklaşık 5 yıldır Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Hem alt hem üst sepetlerinde ciddi şekilde paslanma oluştu ve bu paslanma, makineye koyduğum mutfak gereçlerine de zarar veriyor. Özellikle son dönemde durum çok kötüleşti; artık idare edemeyeceğim bir seviyeye geldi. Bu d...
Yorumlar