to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenikent Taşpınar mağazasından Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini satın aldım, kurulumu 20 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 15 günlük ve henüz ikinci yıkamadan itibaren makinenin bardak ve cam malzemeleri durulamadığını, üzerinde buğu ve dalgalanmalar bıraktığını fark ettim. Kısa ya da uzun program fark etmeksizin her yıkamada deterjan artığı ve lekeli şekilde bırakıyor.
Sorunu defalarca bildirerek servis talep etmeme rağmen servis ancak 5 gün sonra gelebildi. Servis yetkilisine durumu gösteren videoyu da göndermeme ve köpüklü kaldığını açıkça görmelerine rağmen, makinenin normal yıkadığını iddia etti. Bir saatlik programda tablet deterjan kullandığım için böyle olduğunu, görünen köpüğün parlatıcı köpüğü olduğunu söyledi. Ancak bu durum normal yıkama köpüğüydü ve bulaşıklar yine durulanmamış şekilde çıkmaya devam etti.
Samsung genel merkez yetkilisi ile yaptığım görüşmede bile bu gerekçe karşısında şaşırdıklarını, nasıl bir deterjan kullanmam gerektiğini sorduklarını belirttiler. Taşpınar mağaza yetkilisi de makinenin kusurlu olduğunu kabul etti ancak buna rağmen bir şey yapamayacaklarını, sadece servis raporuna göre hareket ettiklerini söyledi. Aradığım her seferinde farklı kişilerle görüştüm, sürekli aktarılmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece yarın tekrar aranacağım söylendi.
Yeni aldığım, henüz birkaç kez kullanabildiğim bir ürünün bu şekilde kusurlu olmasını ve buna rağmen somut bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Eğer gerçekten giderilebilecek bir teknik sorun varsa bunun kalıcı şekilde düzeltilmesini, aksi halde servis “yapılacak bir şey yok” dediği için makinenin iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Samsung marka DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce 18.500 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 5 aydır makine her yıkamada 3,5 saatlik programda çalışmasına rağmen bulaşıkları arıtmıyor ve kirli, temizlenmemiş şekilde çıkarıyor. Tuz, parlatıcı ve pro...
Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve Eylül 2025 tarihinde Kırklareli/İğneada adresime bizzat Samsung Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapılan (servis fişi mevcuttur) Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinem, cihaz kapalı olmasına rağmen alt kısmından yaklaşık 2-3 litre temiz su sızdırmıştır....
Samsung marka DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesi deterjansız köpürme ve bulaşıklarda köpük bırakma nedeni ile 28.12.2023 tarihinde yani iki gün önce değişimden geldi. Gelen ürünün tuz ve parlatıcı işlemlerini gelen yetkili servis yaparak deterjan koyup boş çalıştırmam gerektiği söylendi. İşleml...
Samsung marka DW60dg560FWQTR model bulaşık makinesini 18 Kasım 2025 tarihinde aldım. Aldığım günden beri hiçbir şekilde deterjanı eritmediği için bulaşıkları kirli bırakıyor, hem kir hem de deterjan kalıntılarıyla yıkama işlemini tamamlıyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum v...
17 Şubat’ta İstanbul Maltepe marka AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung DW60dg54OFWQTR4 model bir bulaşık makinesini yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bardak, tabak hiçbir şeyi doğru düzgün yıkamıyor, durulama yapmıyor, makinenin kapağından dahi köpükler ...
Yorumlar