Samsung Adwash Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Değişim Talebi
Samsung Adwash Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri su boşaltma sırasında ve çalışma esnasında aşırı derecede yüksek ses ve gürültü problemi yaşıyorum. Başta katlanmaya çalıştım; ancak zamanla ses o kadar arttı ki artık dayanılacak gibi değil ve makineyi neredeyse hiç kullanamaz hâle geldik.
Defalarca servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bunun normal olduğu söylendi. Ancak bu seviyede bir gürültünün hiçbir şekilde normal olmadığını, günlük yaşamı olumsuz etkilediğini ve evin içinde rahatsızlık verdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu ürünü özellikle 10 yıl garantisi var diye güvenerek tercih ettim. Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya gerekli ise ciddi bir servis müdahalesi ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba telefon verdim dönüş yapılmadı hala beklemekteyiz
Bugün itibari ile tam bir ay geçmesine telefon numaramı vermiş olmama rağmen hiçbir dönüş yapılmamıştır, Samsung Türkiye tarafından beyaz esya alacaklara hatırlatmadır, sahipsiz.
Hala hiç kimse aramadı sorunum devam ediyor, ayrıca sikayetvar sitesinden hiç memnun değilim şikayet değerlendirmek ve sesimizi duyurmak için anket cevaplamak gerekiyor yani özel markalara hizmet eden bir site olmuş bunu da ilgililere duyurumdur



















