Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 75" Ekran Arızası

Samsung 75" Ekran Arızası
Samsung 75" Ekran Arızası
30 Eylül 2023 19:24
1.262

2018 temmuz ayında Samsung 75" Ld TV aldım. Garanti süresi bittikten 1 yıl sonra ekranda kararma olmaya başladı. Bir 1 yıl daha geçtikten sonra ekranda satır satir çizgiler oluşmaya başladı. Bu artık izlerken iyice rahatsız ediyordu. Samsung yetkili servisle irtibata geçtim ve TV yi servise götürdüm. Ekranın arızalı olduğunu toz falan olmadığını söyledi. 2022 Eylül ayıydı ve bana 19.000₺ tl masraf çıkardılar. TV nin yenisi 25.000₺ idi o zaman. Samsung müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ve fiyat konusunda indirim talep ettim ve olumsuz yanıt aldım. 2023 mayısında Samsung servis 22.500₺ tl güncel ekran değişim fiyatı çıkardı. Ne TV yaptıracak ne de alacak durumum var. Bende "ağır AYIP"tan dolayı Samsung firmasını Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Süreç nasıl ilerleyecek bakalım

01 Ekim 2023 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saime
07 Ocak 15:28
718

Samsung TV'de Beklenmedik Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Gökhan
13 Ocak 23:45
3.028

Dt Ltdsti
22 Aralık 2024 14:19
2.703
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Yanığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağlar
16 Ekim 2024 13:40
2.062
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Gökalp
16 Haziran 2023 23:37
2.558
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri