to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75" Ekran Arızası
2018 temmuz ayında Samsung 75" Ld TV aldım. Garanti süresi bittikten 1 yıl sonra ekranda kararma olmaya başladı. Bir 1 yıl daha geçtikten sonra ekranda satır satir çizgiler oluşmaya başladı. Bu artık izlerken iyice rahatsız ediyordu. Samsung yetkili servisle irtibata geçtim ve TV yi servise götürdüm. Ekranın arızalı olduğunu toz falan olmadığını söyledi. 2022 Eylül ayıydı ve bana 19.000₺ tl masraf çıkardılar. TV nin yenisi 25.000₺ idi o zaman. Samsung müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ve fiyat konusunda indirim talep ettim ve olumsuz yanıt aldım. 2023 mayısında Samsung servis 22.500₺ tl güncel ekran değişim fiyatı çıkardı. Ne TV yaptıracak ne de alacak durumum var. Bende "ağır AYIP"tan dolayı Samsung firmasını Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Süreç nasıl ilerleyecek bakalım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
