Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 65QN700B TV Garanti Ve Müşteri Hizmetleri

Yunus
26 Ağustos 2023 01:005.168

Samsun 65qn700b bir cihaz aldım. 2 aydır TV bir saatten fazla çalışınca içinde tahta kuruları var, içinden bir şeyler dökülüyor gibi çıtır çıtır ses gelmeye başladı. Geçmesini bekledim internetten okuduğum şeylere dayanarak geçmeyince Samsung'a ilettim. Teknik servis geldi. Her şeyi çalışıyor dedi. Sonra email de attım yani 65'' TV'e o kadar para verdim. Az önce de PlayStation oynamak için açtım 15dk geçmedi çıtır çıtır sinir etti. Samsung hiçbir şey alınmaz! Bende biliyorum ekranda çalışıyor, her şeyi çalışıyor ama yani sürekli arkadan bir şömine ateşi çıtırtısı geliyor. Bu kadar memnuniyetsiz bir alışveriş olur. Keşke bundan önce 55'' LG kullanıyordum hiçbir sorun yaşamadım, kumandası da bin kat daha iyiydi. 65'' aldım daha güzel olur diye cihazı kullanmıyorum. İş etiğinden mahrum garanti hizmeti!

26 Ağustos 2023 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yunus
Yunus
26 Ağustos 2023 13:17

Yani ürün gelen teknik servis tarafından normal olarak değerlendirildi ama görüldüğü üzere yani bir şey izlerken çıtır çıtır sesi duyabiliyorsunuz. Videoda eşim istemeden bilmeden bile yine ses mi çıkıyor diyor! Yani TV alıyorum diyerek istek, heyecan ile yaptığım alışverişten gerçekten usandım. Normal değil TV. Yani Samsung'un kalitesiz ürün ve çalışma şeklinden usandım. Bana denk geldi belki de. Bilmiyorum. Çözüme ulaşamazsak artık ihtarname, Tüketici Hakem Heyeti ve hukuki yollara gerçekten sinirli şekilde başvuracağım.

Yunus
Yunus
26 Ağustos 2023 13:22

TV izlerken bu sesin sürekli arkadan geldiğini düşünmek lazım!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Garanti Bitiminde Ekran Arızası

Şinasi
18 Eylül 2024 11:101.120

15.08.2022 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım 65 inç QLED Samsung TV'de garantisi bittikten 15-20 gün sonra sararma ...

Samsung TV Garanti Bitiminde Ekran Arızası
1

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı

Özcan
19 Aralık 2024 18:311.500

55Q60B QLED 55" TV aldım, garantisi 20 gün önce bitti ve ürünün ekranında bazı bölgelerinde beyaz ekranda gölgelenmeler ...

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung S95F Oled Siyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Samsung S95F OledSiyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

65QN700B Logo
Samsung
65QN700B
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri