Samsung 65QN700B TV Garanti Ve Müşteri Hizmetleri

Samsun 65qn700b bir cihaz aldım. 2 aydır TV bir saatten fazla çalışınca içinde tahta kuruları var, içinden bir şeyler dökülüyor gibi çıtır çıtır ses gelmeye başladı. Geçmesini bekledim internetten okuduğum şeylere dayanarak geçmeyince Samsung'a ilettim. Teknik servis geldi. Her şeyi çalışıyor dedi. Sonra email de attım yani 65'' TV'e o kadar para verdim. Az önce de PlayStation oynamak için açtım 15dk geçmedi çıtır çıtır sinir etti. Samsung hiçbir şey alınmaz! Bende biliyorum ekranda çalışıyor, her şeyi çalışıyor ama yani sürekli arkadan bir şömine ateşi çıtırtısı geliyor. Bu kadar memnuniyetsiz bir alışveriş olur. Keşke bundan önce 55'' LG kullanıyordum hiçbir sorun yaşamadım, kumandası da bin kat daha iyiydi. 65'' aldım daha güzel olur diye cihazı kullanmıyorum. İş etiğinden mahrum garanti hizmeti!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yani ürün gelen teknik servis tarafından normal olarak değerlendirildi ama görüldüğü üzere yani bir şey izlerken çıtır çıtır sesi duyabiliyorsunuz. Videoda eşim istemeden bilmeden bile yine ses mi çıkıyor diyor! Yani TV alıyorum diyerek istek, heyecan ile yaptığım alışverişten gerçekten usandım. Normal değil TV. Yani Samsung'un kalitesiz ürün ve çalışma şeklinden usandım. Bana denk geldi belki de. Bilmiyorum. Çözüme ulaşamazsak artık ihtarname, Tüketici Hakem Heyeti ve hukuki yollara gerçekten sinirli şekilde başvuracağım.

TV izlerken bu sesin sürekli arkadan geldiğini düşünmek lazım!



















