to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
2 ay önce aldığım Samsung marka 65q70D model televizyonda görüntüyle alakalı ciddi sıkıntılar var karanlık sahnelerde beyaz bulutlanmalar beliriyor, maç izlerken ya da karlı sahnelerde TV nin sağ tarafı daha koyu renkli oluyor. Ton farkı belirgin bir şekilde göze çarpıyor. Servis kontrol için geldiğinde test ekranlarında bir sıkıntı görünmediği için bir işlem yapamayacağını bildirdi. Samsung u arayıp tekrar bildirdiğimde bu durumun normal olduğunu söylediler. Değişim ya da tamir yapılamayacağını söylediler. Bu kadar para verip yüksek bir kalite beklerken sürekli ekrandaki bulutları lekeleri takip etmek can sıkıyor. Bu TV yerine yarı fiyatına Onvo alsam kesinlikle daha iyi olurdu. Mağdur edildik ve ürünün arkasında duran yok.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arayıp durumu mühendislerine bildirdiklerini ve bu durumun normal olduğunu belirttiler. O mühendislerin arkasında durduğu bu TV serisini hiçbir şekilde tavsiye ettiğini düşünmüyorum.
