to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65AU8000 model televizyonu, 2023 Eylül ayında kullanmaya başladım.
07.12.2025 tarihinde televizyonun sağ tarafındaki LED’lerin sönmesi sonucu ekranda ciddi bir kararma oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi.
Samsung yetkili servis ile görüştüğümde, sadece arıza tespiti için 1000 TL talep edildiği, çıkacak sonuca göre de ayrıca parça ve işçilik ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu modelle ilgili internette ve farklı platformlarda çok sayıda benzer şikayet bulunması, bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Televizyon garanti süresi boyunca hiç tamir görmemiş, özenli şekilde kullanılmıştır.
Bu nedenle, bu kadar kısa sürede ve yaygın şekilde ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı kronik bir problem olduğu kanaatindeyim. Samsung’un müşteri memnuniyetini gözeterek, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını veya en azından parça ve işçilik bedeli alınmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum.
16 Mayıs 2022 tarihinde satın aldığım Samsung marka televizyon, garanti süresi dolmasının hemen ardından ciddi bir panel arızası verdi. Ekte görselini de paylaştığım üzere, ekranın sol tarafı tamamen kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, televizyonum için ta...
Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
27.10.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung UE 65AU800065" UHD Smart TV, 2 yıllık garantinin bitiminden 6 ay sonra ekranın yarısında kararma şeklinde arıza verdi. Daha sonra da ekran karardı. Servisi geldi ve panel arızası olduğunu, garantisi bittiği için 22.500 TL ücretle tamir ...
2022 yılının Kasım ayında Samsung 43AU8000 LED TV satın aldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde televizyon çalışırken kendi kendine kapandı ve tekrar açtığımda ekranın sol tarafı kararmış şekilde görüntü almaya başladım. Daha önce kısa süreli ve ufak kararmalar yaşasam da kısa sürede düzeliyordu; ancak bu d...
Yorumlar