to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Garanti Sonrası Kalıcı Ekran Kararması Ve Çözüm Beklentisi
2022 yılının Kasım ayında Samsung 43AU8000 LED TV satın aldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde televizyon çalışırken kendi kendine kapandı ve tekrar açtığımda ekranın sol tarafı kararmış şekilde görüntü almaya başladım. Daha önce kısa süreli ve ufak kararmalar yaşasam da kısa sürede düzeliyordu; ancak bu defa sorun kalıcı olarak devam etti.
Henüz Samsung yetkili servisine başvurmadım. Benim gibi benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu Şikayetvar’da gördüm ve çoğu kullanıcının çözüm konusunda sıkıntı yaşadığını fark ettim. Televizyonu 2022 yılında 8.800 TL gibi o döneme göre yüksek bir bedelle satın aldıktan kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak son derece üzücü. Garanti sürem dolduğu için mağduriyetimi nasıl giderebileceğim konusunda Samsung’dan açık ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Televizyonumun ekranındaki bu sorunun ücretsiz veya uygun maliyetli bir şekilde onarılması ya da mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
