Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kalıcı Ekran Kararması Ve Çözüm Beklentisi

Fikriye
31 Temmuz 15:38
1.129

2022 yılının Kasım ayında Samsung 43AU8000 LED TV satın aldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde televizyon çalışırken kendi kendine kapandı ve tekrar açtığımda ekranın sol tarafı kararmış şekilde görüntü almaya başladım. Daha önce kısa süreli ve ufak kararmalar yaşasam da kısa sürede düzeliyordu; ancak bu defa sorun kalıcı olarak devam etti.

Henüz Samsung yetkili servisine başvurmadım. Benim gibi benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu Şikayetvar’da gördüm ve çoğu kullanıcının çözüm konusunda sıkıntı yaşadığını fark ettim. Televizyonu 2022 yılında 8.800 TL gibi o döneme göre yüksek bir bedelle satın aldıktan kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşamak son derece üzücü. Garanti sürem dolduğu için mağduriyetimi nasıl giderebileceğim konusunda Samsung’dan açık ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

Televizyonumun ekranındaki bu sorunun ücretsiz veya uygun maliyetli bir şekilde onarılması ya da mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

01 Ağustos 08:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Ağustos 08:33

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Sürekli Ekran Sorunları

16 Ocak 13:32
2.118
Samsung Televizyonun Sürekli Ekran Sorunları

Deniz
15 Ekim 2024 16:04
1.309
Samsung TV'de Erken Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti

Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler

12 Nisan 22:27
1.002
Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler
Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Sonrası Problemler
1
Kaşif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu

Kaşif
24 Aralık 2024 13:07
1.035
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri