Samsung 58AU7000 Televizyonun Sol Ekran Renk Kaybı Ve Onarım Talebi

Samsung 58au7000 model televizyonu çeyiz için almıştım. Cihazı alalı yaklaşık 3-4 yıl oldu ancak aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve çok yoğun da kullanmıyoruz. Bugün televizyonu açıp bir süre izledikten sonra ekranın sol tarafında aniden renk değişimi oldu, sol tarafın rengi tamamen gitti, sağ taraf ise sabit kaldı.

Aynı model televizyon kardeşimde de var ve aynı sorunu o da yaşamıştı. O zaman Samsung kendisine destek olmuş ve yardımcı olmuştu. Ben de aynı özveri ve desteği kendi cihazım için de bekliyorum. Ürünü çeyizlik olarak alıp özenle kullanmamıza rağmen böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmak hem üzücü hem de marka adına güven kırıcı oldu.

Samsung’dan, televizyonumun ekran arızasının incelenmesini, gerekirse parça/onarım desteği sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.