to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığım 58AU7000 serisi TV'mde gölgelenme olduğunu fark ettim. Telefonla teknik servis ile görüştüğümde, TV'nin menüsünden yönlendirilerek ekran testi yapmamı istediler. Girdiğim menüdeki resmin çok parlak olması nedeniyle gölgelenmeyi göremediğimi belirttim. Teknik servis, TV'de bir problem olmadığını söyledi; fakat sorun hâlâ devam etmektedir. Samsung markasının birçok ürününü (telefon, plazma TV, LCD TV, buzdolabı) kullanmaktayım ve şimdiye kadar ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Samsung markasının bu mağduriyetimi gidereceğine ve beni üzmeyeceğine inanıyor, markanın samimiyetine güveniyorum. Gereken ilgi, alaka ve desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung 58AU7000 serisi televizyonum ekranda gölgeler olmasından dolayı, 29.12.2023 tarihinde 58CU7000 serisi TV ile Samsung yetkili servisi tarafından değiştirilmiştir. Değişim yapılan televizyonda da aynı problem ile karşılaşınca Samsung Müşteri Hizmetleri çözüm ekibinden H**** Bey ile görüşülmüş,...
Samsung hatalı ürünün arkasında durmuyor ve destek sağlamıyor. 15 Kasım 2024'te Samsung yetkili servisi tarafından evimde kurulumu yapılan 55Q67D QLED Samsung televizyondaki aşırı derecede gölgelenme problemi nedeniyle 2 Mayıs 2025 günü Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis elemanları e...
Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...
2021 yılında A101’den aldığım Samsung AU7000 58 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda aniden cızırtı sesi oluştu ve ekranda dikey çizgiler belirdi, görüntü tamamen gitti. Şu anda sadece ses var, görüntü yok ve ekranda sürekli dikey çizgiler görünüyor. Bu kadar k...
2021 yılında Samsung 58TU7000 model bir televizyon aldım. Zaman zaman televizyonun ekranında gidip gelmeler ve çizgiler oluşuyordu. Geçen gün ise televizyon izlerken siyah ekran belirdi ve televizyon tamamen gitti. Televizyon hiç açılmıyor. Sadece ara ara ses geliyor. Arıza ile ilgili araştırmalar y...
Yorumlar