5
Çözüldü
18 Ağustos 21:25
"Samsung markasına teşekkürler"
Haldun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.306 şikayet
Adaptör116
Akıllı Kumanda479
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar217
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.747
Çamaşır Makinesi3.807
Davlumbaz27
Derin Dondurucu85
Dikey Süpürge404
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.213
Kulaklık698- Kurutma Makinesi542
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör540
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge166
Ses Sistemi174
Set Üstü Ocak12
Soundbar114
SSD57
Şarj Aleti366
Televizyon13.240
Uydu Alıcısı76
5
Çözüldü
18 Ağustos 20:26
Talip şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung OLED Televizyonumda TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
18 Ağustos 19:465
Samsung oled televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D... açıkken görüntü normal olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı yayın, farklı cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda yalnızca belirli kanallarda ses kesiliyor.
Samsung Yetkili Servisi Randevuya Uymadı, Müşteriyi Saatlerce Bekletti
18 Ağustos 19:217
Samsung’dan aldığım klimamın kurulumu için bugün Manisa Akhisar bölgesine yetkili servis randevusu verildi. Sabahın erke...n saatlerinden itibaren evde beklememe rağmen gün içinde ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Saat başı aramama rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanı
Samsung 65 QLED Q7F5 Modelinde Yazılım Güncellemesi Yapılamıyor Ve Ses Sorunu
18 Ağustos 19:2115
Samsung 65 QLED Q7F5 model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir yazılım ve yayın sorunu yaşıyorum. TKGS güncellemesi b...ir türlü yapılamıyor, kanallarda ses gelmiyor, örneğin ATV’yi açtığımda Vav TV çıkıyor ve kanal güncellemesi sağlıklı şekilde tamamlanmıyor. Henüz 2 ay önce aldığım bu televizyonu
Kanal Taraması Çalışmayan Samsung Televizyonu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
18 Ağustos 19:134
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır kanal taraması yaptığım halde hiçbir kanal bulunmuyor. Defalarca otomatik ...ve manuel kanal araması yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve ekranda kanal taramasının tamamlandığı, ancak 0 kanal bulunduğu uyarısı çıkıyor. Televizyonumun 3 yıl daha devam eden ga
Yanlış Montaj Ve Ağır Kumanda İçin Samsung'dan Hızlı Çözüm Talebi
18 Ağustos 19:1344
08.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime iki adet Samsung ar40 18.000 BTU klima montajı için yetkili servis ...geldi. Montaj sırasında dış ünite ayakları son derece acemi bir şekilde, gözle görülür biçimde yamuk takıldı. Ayrıca klimanın kumandası da aşırı ağır basmakta ve komutları çok yava
5
Çözüldü
18 Ağustos 19:05
"Kendim hallettim"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
Kurulum Sonrası Ekran İzleri Ve Yanıp Sönme, Servis Dönüşü Olmadı
18 Ağustos 18:573
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Samsung mağazasından 65 inç QEN90FA model televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde t...elevizyon resmi ikametgah adresime getirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum işlemleri bittiği anda yeni aldığım televizyonun ekranında lokal izler olduğunu
Samsung UE55RU7400UXTK Model Televizyonda Ayar Menüsü Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız
18 Ağustos 18:4123
Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ayarlardan yayın menüsüne ve sıfırlama menüsüne gir...emiyorum. İlgili menülere tıklayınca “bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca
Öne ÇıkanKonular
Samsung Monitörde Garanti Arızası Ve Çözüm Bulamama
18 Ağustos 18:333
Samsung marka LS43FM700UUXUF model 43 inç 60Hz 4K Smart monitörü 05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. ...Ürün sadece birkaç ay kullanıldıktan sonra yaklaşık 3 gün önce hiçbir darbe, sıvı teması ya da elektriksel sorun olmamasına rağmen aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
18 Ağustos 18:172
Samsung marka WW90TA046AH model çamaşır makinemin kapak kısmındaki körük lastiğinin kapağın kertik hizasına gelen bölümü... yırtıldı ve makineyi 4 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşıp servis kaydı açamıyorum. Son 3 gün içinde
15 Ağustos 2026 Güncellemesi Sonrası Ulusal Kanallar Kayboldu
18 Ağustos 18:092
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. TÜRKSAT 42° uydusu üzerinden yayın alan Samsung qn85 Neo QLED 4K Smart TV ciha...zımda 15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan uydu güncellemesinden sonra ciddi bir kanal problemi yaşamaya başladım. Kanal güncellemesi sonrasında ulusal kanallarım kayboldu, yerine yab
5
Çözüldü
18 Ağustos 18:00
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Kırılan Montaj Kapağı Ve Eksik Vidalar Nedeniyle Klimada Sürekli Gürültü Ve Mağduriyet
18 Ağustos 18:00
Samsung markalı klimamın yaklaşık 3 ay önce Menderes/Orta Mahalle’de yapılan montajı sırasında, gaz borularının bulunduğ...u plastik kapak montaj ekibi tarafından kırıldı. Ekip, bu kapağın sipariş edilip getirileceğini söyleyerek klimayı bu şekilde bırakıp gitti ancak aradan aylar geçmesine rağmen herh
Samsung Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Açıklamasız 10.000 TL Ücret İtirazı
18 Ağustos 17:414
"Müşteri hizmeti benimle iletişime geçti çözüm merkezine kayıt yapıldı arayacaklar teşekkür ederim"
Samsung marka rt 50k 6000WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazda soğutmama ...sorunu yaşamaya başladım. 11.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi gelip inceledi ve buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ancak hiçbir onarım işlemi yapılma
Samsung TV Aniden Kilitleniyor, Kumanda Bulunamadı Uyarısı Veriyor
18 Ağustos 17:31
Samsung QE55Q60BAU model televizyonumda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon bir anda tamamen kilitl...eniyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ekranda sürekli akıllı kumanda taraması çıkıp “bulunamadı” uyarısı veriyor. Kanal değiştiremiyorum, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.
Satıcı Yanıltmasıyla Alınan Samsung Buzdolabı Kısa Sürede Bozuldu Ve Sorumluluk Reddi
18 Ağustos 17:1017
2024 Ekim ayında Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasına aklımda Bosch buzdolabı almak varken, mağazada Bosch markasının yeter...li ürün çeşitliliği olmadığı için çalışanlar özellikle Samsung buzdolabını tavsiye edip övdü. Bunun üzerine çalışanların yönlendirmesi ve güven vermesiyle Samsung markalı buzdolabı
Samsung Müşteri Hizmetlerinden TÜRKSAT 4A Ayarları İçin Geri Dönüş Alamama
18 Ağustos 16:491
Samsung müşteri hizmetlerini TÜRKSAT 4a ayarları konusunda destek almak için aradım. Görüşme sırasında telesekreter yarı...m saat içinde aranacağımı söylüyor ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 17 Ağustos 2026 ve 18 Ağustos 2026 tarihlerinde tekrar tekrar aramama rağmen her seferind
Yayın Ve Fabrika Ayarları Menüsü Çalışmıyor, Samsung Müşteri Hizmetinden Yardım Bekliyorum
18 Ağustos 16:382
Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonumda 15 Ağustos akşamından beri yayın kısmı ve fabrika ayarları menüsü pasif durum...da ve açılmıyor. Televizyonun menüsünde sadece genel ayarlara girebiliyorum, yayın ve fabrika ayarları seçeneklerine tıklanamıyor. Ekranda “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyo
4
Çözüldü
18 Ağustos 16:26
"Genel Müdürlükten aradılar. Teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Uydu Değişikliği Sonrası Samsung Televizyonda Ses Sorunu
18 Ağustos 16:153
Samsung Crystal UHD du 700 model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanalların bir kısmında ses s...orunu yaşamaya başladım. Yüklenen ilk kanallarda herhangi bir problem yokken, sonraki kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve h
Samsung QLED TV’de TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
18 Ağustos 16:045
Samsung QLED televizyonumda bugün TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. ATV, Kanal ...D ve benzeri birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetlerini saat 14:11’de aradım, yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi anc
Kanal Ayarları Kayıp, Samsung Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
18 Ağustos 15:534
Samsung 75 du 7100 model televizyonumda frekans değişikliğinden bu yana kanallarım tamamen kayboldu ve kanal arama/ayar ...işlemini bir türlü yapamıyoruz. Televizyonda kanalları izleyemediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda çağrı açı
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]