to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65Q80C 4K Ultra HD 65" Smart QLED televizyonumu 13 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı iki yıl bile olmadan, yaklaşık 6 aydır akıllı kumandasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum.
Kumanda sadece şarj kablosu takılıyken çalışıyor. Güneş enerjili bir sisteme sahip olmasına ve gün içinde gün ışığında bırakmama rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kablo takılı değilken hiçbir tuş çalışmıyor. Daha önce de Samsung TV kullanıcısıydım ve hiç sorun yaşamamıştım, bu yüzden özellikle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, arızalı olduğunu değerlendirdiğim akıllı kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
Samsung 65QN85D model televizyonu ile birlikte gelen uzaktan kumanda şarjda takılıyken sorunsuz çalışırken, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda sadece kabloya bağlıyken tepki veriyor, kablodan ayırdığımda televizyonu kontrol edemiyorum. Henüz teknik servis ya da müşteri hizme...
Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kumandayı Samsung QLED 65 inch tele...
12.10.2022'de satın aldığım 55q70b model Samsung televizyonun yaklaşık 5-6 aydır şarjlı kumandası bozuk durumda. Devamlı donuyor ve çalışmıyordu ama sarja takınca düzeliyor idare ediyorduk ama artık açılmıyor bile. Paneli güneşe çevirsek de, şarj etsek de olmuyor. Değişim talep ediyorum.
Yorumlar