Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Televizyonun Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor

Yeni Televizyonun Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor
profile
Müjdat
08 Aralık 2025 21:00
994

Samsung 65QN85D model televizyonu ile birlikte gelen uzaktan kumanda şarjda takılıyken sorunsuz çalışırken, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda sadece kabloya bağlıyken tepki veriyor, kablodan ayırdığımda televizyonu kontrol edemiyorum.

Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak daha 1-2 aylık cihazda böyle bir sorun yaşamam sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yeni aldığım bir televizyonun kumandasının bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil.

Samsung’dan, bu arızalı kumandanın garanti kapsamında ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-televizyonun-kumandasi-sadece-sarjdayken-calisiyor-1.jpg
09 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Aralık 2025 11:56

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Müjdat
Müjdat
11 Aralık 2025 20:47

Sorunum hala giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kumandası Şarjdan Çıkarınca Çalışmıyor

profile
Kenan
02 Kasım 2025 00:06
1.172
Samsung Televizyon Kumandası Şarjdan Çıkarınca Çalışmıyor
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED Kumanda Eşleşme Sorunu Çözülmüyor

profile
Bekir
14 Ekim 2025 20:26
1.871

profile
Burak
03 Eylül 2024 16:41
2.361
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri