to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyonun Kumandası Sadece Şarjdayken Çalışıyor
Samsung 65QN85D model televizyonu ile birlikte gelen uzaktan kumanda şarjda takılıyken sorunsuz çalışırken, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda sadece kabloya bağlıyken tepki veriyor, kablodan ayırdığımda televizyonu kontrol edemiyorum.
Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak daha 1-2 aylık cihazda böyle bir sorun yaşamam sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yeni aldığım bir televizyonun kumandasının bu şekilde kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil.
Samsung’dan, bu arızalı kumandanın garanti kapsamında ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum hala giderilmedi.
