to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 4 Mayıs tarihinde 10454922756 numaralı gönderime ait kargonun, Gaziantep Nurdağı ilçesinde kurye tarafından kasaba bırakıldığı söylenmesine rağmen ortada herhangi bir kargo yok. Ne bana teslim edildi ne de kasapta bulundu, kargom fiilen kayıp durumda.
Paketin içinde iki adet ayakkabı bulunuyordu ve toplam maddi değeri 4.954 TL. Bu durumla ilgili DHL ile iletişime geçtiğimde kurye son derece agresif bir tavırla kargoyu bıraktığını, başka bir şey yapamayacağını söyledi ve sorunla ilgilenmedi. Ne doğru düzgün bir araştırma yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Kayıp olan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini; bu mümkün değilse de 4.954 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
DHL Commerce üzerinden Just Amino firmasından gönderilen kargomun 2 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. Cumartesi akşamına kadar tüm gün dükkanımda kargoyu beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan, soran. Buna rağmen sistemde kuryenin “geldi...
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 229022359479 takip numaralı, yaklaşık 2.000 TL değerinde takı bulunan yurt içi kargom, 4 Aralık tarihinde Gaziantep İslahiye’de teslim almaya gittiğim teslim noktasında kaybolmuştur. Teslim noktasına gittiğimde kurye orada değildi. Kendisiyle telefonla görüştüğümde...
Yorumlar