Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) kurulum

Samsung markasına güvenerek 24.000 BTU’luk bir klima aldım; ancak satın aldıktan bir ay geçmeden klima arızalandı. Zor bela değiştirdiler, fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis, kurulum için gelecek diye 25 gün bekledik; bu süreçte neredeyse her gün çözüm merkezini arama...

Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) klasik klimayı Sebaş firmasından satın aldık ve Söke/Aydın’da yaklaşık 16 metrekarelik salonumuzda kullanıyoruz. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sıcak modda kesinlikle ısıtmıyor, ortamda hiçbir şekilde sıcaklık artışı olmuyor. Kurulum için gelen ekip kli...

Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. D...

Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klimamın kurulumu Balıkesir Ayvalık Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında klimayı evdeki mevcut sisteme bağladılar, ancak cihaz hiç soğutma yapmadı. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, benden 3000 TL ücret alarak tekrar kurulum yaptılar...

Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK klima için 1 haftadır kurulum bekliyorum. İlk kurulum talebimi 03.09.2025 tarihinde oluşturdum ve o günden bu yana her gün randevu tarihi erteleniyor, hiçbir şekilde servis gelmiyor. Defalarca kez arayarak kurulum talebi oluşturdum, ancak servisi aradığımda da kimse te...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR24TSHZHWKN model 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişim hızlıca elime ulaştı; ancak kurulum ve sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul Maltepe’deki adresimde önce iç ünite montajı yapıldı, dış ünite için ise duvar prob...

17.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Ergene’de yeni aldığım Samsung AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter klima için kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, klimayı çalıştırmadan bırakıp gitti ve çalışıyor raporu tuttu. Kurulum için 12.500 TL ödeme yaptım (mesafe 4 metre uzun diye). Ancak klima, ilk günden beri hi...

Samsung AR24TSHZHWK model klimayı N11 üzerinden satın aldım ve 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün çevrim içi olarak kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü boyunca kimse aramayınca Samsung yetkili bayisini aradım; talebimin sistemde olmadığını söylediler ve onlar yeni bir kurulum talebi açt...

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Samsung marka klima, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Samsung üzerinden online olarak müşteri temsilcisi desteğiyle servis kurulum talebi oluşturdum. 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "servis talebi alındı" aşamasından bir adım dahi ilerleme...

29.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu için talepte bulundum. Kurulum talebimden sonra yetkili servis kısa sürede arayıp üç gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kimse gelmedi ve Sakarya’daki Ada Eksen Elektronik yetkili...

10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...

30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osmangazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya ...

Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...

Samsung Klima Kurulum Randevu Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İşlevsizliği Samsung.com'dan 30 Temmuz teslim tarihli klima satın aldım ve kendi siteleri WhatsApp bağlantısı üzerinden 31 Temmuz günü için randevu oluşturdum. Fakat 31 Temmuz'da gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda randevu ...

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

Merhaba, Evkur aracılığıyla Samsung marka klima aldık. Ürünümüzün teslimatı gerçekleşti ve kurulum ekibi gelip klimayı kurdu fakat ürün çalışmadı, arızalı çıktı. Tutanak tutulup değişmesi gerektiği konusunda bize bilgi verdiler fakat beklememize rağmen tutanak tutmak için firma elemanları gelmedi. Ü...

Merhaba, Evkur'dan klima aldım. Servis için kurulumuna 3 haftadan bahsediyorlar. Hangi çağdayız, böyle bir durum olabilir mi? Servise karışamıyorlarmış, o zaman niye ürünü sattılar? Samsung marka, 3 haftadan bahsediyorlar. Tam bir skandal, bilseydim almazdım. Yetkili servis ulaşım dışı. Bu yaz günün...

Samsung klima aldım, Kurban Bayramı'ndan önce, 7 Haziran'da klima geldiği gibi ana merkeze kurulum için kayıt açtırdım. 7 gün sonra servisten aradılar ve bana kurulumun en erken 22 Temmuz'da olacağını söylediler. Evet, evet, 22 Temmuz yani aldıktan tam 45 gün sonra geleceklerini söylediler. Böyle bi...

14 gün önce Samsung klima aldım. Kurulum hala yapılmadı yoğunluktan dolayı diyorlar. (Bu benim sorunum değil). Gecikme 2 gün olur 3 gün olur. Hava 32 derece. Biz bu klimayı kışın takılsın diye almadık. Servisin numarası arıyorum. Teknik sebep ile hizmet veremiyoruz diyor. Aldığım klima yı iade etmek...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Samsung AR24TSHZHWK/SK model klimayı kurmaya gelen Samsung Yetkili Servisi, ürünün orijinal borusunu kurulum esnasında kırmış. Klimadan çok anlamadığımızdan ötürü ve durumu bize söylemedikleri için bilmiyorduk. Kurulum sonrasında bize Samsung yetkilileri tarafından...

Hepsiburada üzerinden 6 Haziran günü aldığım, 8 Haziran'da elime ulaşan Samsung marka klima için 8 Haziran Cumartesi servisi aradım. Benimle iletişime geçen servis yetkilisi ürünü nereden aldığımı sordu. Hepsiburada'dan aldım deyince gün dahi vermedi ve sizinle daha sonra iletişime geçeceğim dedi. O...