to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65 QLED televizyonumun kurulumu için 16 Ocak tarihinde 17.20–19.20 saat aralığına randevu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Kemer’de yaşıyorum ve ilçede olduğumuz için tekrar randevu alıp yine bütün gün beklemek zorunda kalmak ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Telefon ile kimseye ulaşamadığım için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak yine de tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Randevu verilip bu şekilde gelinmemesi ve bilgilendirme yapılmaması büyük bir sorumsuzluk olarak görülmektedir.
Kurulumun bir an önce yapılmasını, mümkünse acil olarak yeni randevu oluşturulmasını ve gerekirse Antalya merkezden servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihi, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde ...
Samsung marka 55Q8F QLED televizyonu Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve ürünüm 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kurulum için Samsung se...
Samsung marka QE65Q8F model 65 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum. Randevu oluştururken özellikle 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00–18.00 aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Bugün Samsung yetkili se...
Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için özellikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama...
08.10.2025 tarihinde Samsung Neo QLED QN90F 65” televizyonum için İstanbul Anadolu Yakası’nda servis randevusu aldım. Randevu, özellikle öğleden önce ve ilk randevu olacak şekilde planlandı. Ancak servis ekibi, belirtilen süre içinde gelmedi ve böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. Biz ise ...
Yorumlar