to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69394be11e7ea numaralı siparişim ile Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, gelen kulaklığın orijinal olmadığını fark ettim.
İzlediğim Youtube.com videolarındaki orijinal ürün incelemeleriyle karşılaştırdığımda, kutu içeriğinde garanti belgesi ve kulaklık pabuçlarının bulunmadığını gördüm. Ayrıca, orijinal ürünlerde kulaklığın alt kısmında yer alan turuncu ve mavi işaretlerin bu üründe olmadığını, tamamen düz beyaz olduğunu fark ettim. Tüm bu detaylar, gönderilen kulaklığın replika olduğunu açıkça göstermektedir.
Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kutuyu açtığım için ürünü tekrar göndermem gerektiği ve Samsung tarafından onaylı bir belge isteneceği söylendi. İnternetten alınan bir ürün için tüketici olarak bu şekilde uğraştırılmam ve replika bir ürünle karşı karşıya kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gönderilen ürünün replika olması sebebiyle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Samsung Buds 3 model kulaklık, elime ulaştığında ses gelmiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Temmuz’da iade ettim. Ancak Trendyol, ürünü 6 iş günü içinde “herhangi bir sorun yok” diyerek Trendyol Express ile tekrar bana gönderdi ve iade talebimi reddetti. ...
21.06.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden sipariş verdiğim Buds 3 Pro kulaklığım (Sipariş No: TR250619-62685206), 22.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve toplamda 8 dakika kadar iki farklı müzik dinledim. Sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre ço...
16/06/2023 tarihinde Samsung marka Galaxy Buds2 Pro kulaklık aldım ve cihaz arızalı çıktı. Servisine götürdüğümde onlar da cihazın bozuk olduğunu doğruladılar. Kulaklıkta ses kalitesi düşük, müzik dinlerken kopmalar ve şarj sorunu tespit edildi. Bana söylediklerine göre kulaklıkta tamir yapılamıyorm...
06.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımda kısa süre içinde ses kaybı sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung Yetkili Servisi'ne gönderdim ve 3 gün serviste kaldı. Sonrasında telefonla arandığımda, kulaklıkların ezik olduğu ve...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk ay, sağ kulaklıkta iki küçük çatlak benzeri bir görüntü fark ettim ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. Dün ise şarj istasyonunun arkasında, kapağın açıp kapama köşelerinde 2 adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.903 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar