to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha yeni satın aldığım monitörde ölü piksel çıktı. Fakat bu, diğer monitörlerdeki önemsiz ölü pikseller gibi değil; inanılmaz derecede belli oluyor. Müşteri hizmetleri 10 dakikada bir yanıt veriyor. Teknik servis bana uzak ve benim ayağımda sorun var, neredeyse yürüyemiyorum. Bana sadece ürünü oraya götürebileceğim söylendi. İade hakkım var fakat gelip alabilecek bir kargo hizmeti bile sunulmuyor. İki arkadaşım daha bu monitörü sipariş edecekti, fakat yaşadıklarımı anlattığım için sipariş etmediler. Bu şekilde Samsung müşteri kaybetti ve kaybetmeye de devam edecektir diye düşünüyorum. Bu kadar büyük bir ürünü kargoya götürecek imkanım olsaydı, şu anda iade hakkımı kullanırdım. Samsung Shop pişmanlığı yaşadım.
Seri numarası: 0LEAHNMY100804E
Samsung Shop'tan 07.05.2025 tarihinde satın aldığım ve 08.05.2025 tarihinde elime ulaşan monitörümde 1 adet ölü piksel tespit ettiğim için, tam 1 hafta sonra, 15.05.2025 tarihinde değişim işlemleri için en yakın Samsung teknik servise cihazımı teslim ettim. Tam 19 gün sonra beni çözüm merkezinden ar...
Shop Samsung üzerinden monitör sipariş ettim 26 Temmuz'da ve 29 Temmuz'da ürünü teslim aldım. Ürünün kurulumu ve montajını yaptıktan sonra. Üründe ölü pikselden daha çok panele toz kaçtığını gördüm. Samsung'u aradım ve değişim istediğimi söyledim ve beni ürünü yetkili servise götürmem gerektiğini sö...
Samsung shop uygulaması üzerinden cumartesi günü yani 12 Temmuz da gaming monitör aldım ölü piksel çıktığı için iade oluşturdum. Oluşturduktan sonra iade kodu gelmesi lazımmış bana. Cumartesiden beri bekliyorum. Hâlâ gelmedi iade kodu. 10 15 kere WhatsApp üzerinden 10 15 kere Samsung shop uygulaması...
9 Ağustos'ta Samsung web sitesi üzerinden bir monitör satin aldım ve teslim aldım. Kurar kurmaz cihazda 5 tane ölü piksel olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Bu süreçte de değişim olacaksa servise götürülmesi söylendi. Ben de iade yerine tabii değişimi tercih ederim. Götürdüm servise fotoğraf...
Samsung Ölü Pikseli Kabul Etmiyor, Hukuka Aykırı Cayma Süresi Uyguluyor! 29 Temmuz 2025’te teslim aldığım Samsung marka monitörde kutuyu açtığım anda ölü piksel olduğunu gördüm. Teslimat anında video kaydı aldım, kayıt açıkça kusuru gösteriyor. Kurulum esnasında ekran üzerinde fark edilen ölü p...
Yorumlar