to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Neo QLED 65QN90C model televizyonumun sehpa ayağındaki 4 adet orijinal vidayı kaybettim. Televizyonu güvenli şekilde kullanabilmem için bu vidalara ihtiyacım var ancak piyasada hiçbir yerde tam olarak uyan vida bulamadım.
Konuyla ilgili olarak Samsung çağrı merkeziyle görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis ise bu vidaların üretilmediğini, bu nedenle temin edilemeyeceğini iletti. Sadece 4 adet vida için çözüm sunulmaması ve bu kadar basit bir parçaya ulaşılamaması beni gerçekten mağdur ediyor.
Samsung’dan beklentim, Neo QLED 65QN90C model televizyonumun sehpa ayağı için gerekli olan 4 adet orijinal vidanın tarafıma temin edilmesi veya bu parçaları sağlayacak net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır.
Satın almış olduğum sorunlu Televizyonunun iade işleminden TV Değişim vaadiyle vazgeçirildik, sonrasında Parça değişim teklifi yerine getirilmeyerek sıfır ürün tadilat gördü, vaat edilen ücret iadeleri hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği gibi vaatte bulunan ekipler, kayıtlar bir anda yok oldu. Detay...
Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...
Samsung qe 65Q70D 163 cm QLED televizyonumun duvara montajı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Televizyonda herhangi bir sorun yok; ancak servisin duvara astığı askı aparatı yerinden çıkmak üzere. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tesadüfen fark ettim ve hemen Sam...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung QE60T 65 inç QLED televizyonum durduk yerde kapandı ve bir daha açılmamaya başladı. Açılacak gibi olup tekrar kapanıyordu. Samsung yetkili servisine bilgi verdim. 20 Nisan cumartesi günü ekip geldi ve televizyona 30 saniye bakıp panel değişimi gerektiğini ve bun...
Samsung marka 85 inç Neo QLED televizyonum arıza nedeniyle değişime gitti ve bugün eski televizyonum alınarak yerine yeni televizyon getirildi. Ancak yetkili servis eski televizyonu alıp yeni televizyonu kurmadan evden ayrıldı ve montajın bugün yapılamayacağını, yoğun oldukları için ancak yarın gele...
Yorumlar