Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Hatalı Montajı Nedeniyle Televizyonumun Güvenliği Tehlikede

profile
Ramazan
05 Eylül 2025 22:13
1.948

Samsung qe 65Q70D 163 cm QLED televizyonumun duvara montajı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Televizyonda herhangi bir sorun yok; ancak servisin duvara astığı askı aparatı yerinden çıkmak üzere. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tesadüfen fark ettim ve hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse ulaşmadı.

Askı aparatının bu şekilde gevşemesi tamamen servis kaynaklı bir hata ve televizyonun düşmesi halinde sorumluluğun kimde olacağı konusunda endişeliyim. Garantim devam ediyor ve bu tür bir markadan böyle bir hizmet beklemiyordum. Çin malı bir ürün değil, dünya markası olarak tercih ettiğim Samsung’dan daha özenli bir servis beklerdim.

Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve askı aparatının güvenli bir şekilde tekrar montajının yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV’de Üretim Hatası İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Özge
24 Temmuz 2025 16:35
555
Samsung TV’de Üretim Hatası İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım
samsung-tvde-uretim-hatasi-icin-degisim-talebim-reddedildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Türkiye'nin Müşteriyi Umursamaması

profile
Cihan
06 Mayıs 2024 18:48
1.100
Samsung Türkiye'nin Müşteriyi Umursamaması
Samsung Türkiye'nin Müşteriyi Umursamaması
+1
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV’de Garanti Sonrası Ekran Kararması Şoku!

profile
Kenan
14 Ağustos 2025 20:23
764
Samsung QLED TV’de Garanti Sonrası Ekran Kararması Şoku!
Samsung QLED TV’de Garanti Sonrası Ekran Kararması Şoku!
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
27 Temmuz 2024 17:18
12.026
Samsung Yetkili Servis İlgisizliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj, İlgisiz Servis: Samsung TV Kurulumunda Hayal Kırıklığı

profile
13 Eylül 2025 11:57
2.856
Yanlış Montaj, İlgisiz Servis: Samsung TV Kurulumunda Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri