to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden, Vodafone uygulaması aracılığıyla 2025 Eylül ayında faturaya yansıtmalı olarak Samsung a16 8/256 mode...l bir telefon aldım. Cihazı kullanırken ekran dokunmatiğinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Ekran bazen komutlarımı algılamıyor, tutukluk yapıyor, bazen de sanki ben dokunmuşu
Samsung a17 marka telefonumu, arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine ver...dim. 4294347653 numaralı iş emri ile yapılan tamiratın tamamlandığı ve 3.74
Kurulumdan sonra buzdolabının kapı ayarları yapılmamış. Servis kaydı açtık; ne arayan var, ne soran. Ekstra servis ücret...i talebi istiyor. Başka servisler? Biz nasıl servis kaydı açıp bu sorunu halledeceğiz? Servise ulaşmakta sorun yaşıyoruz. Sorunumuzu en kısa sürede çözer misiniz?
Samsung QE55S95 model televizyonumda önce ekranda ölü piksel sorunu başladı..., bununla ilgili kayıt açtırmama ve defalarca muhataplarla görüşmeme rağmen
Samsung marka bulaşık makinemin kapısı 12 saattir açılmıyor ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun bugün saat 10:00 civarın...da başladı ve o zamandan beri makinenin kapağını kesinlikle açamıyorum. Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullanılan bulaşık makinem yaklaşık 2 yıllık. Samsung müşteri hizmetl
Samsung markasından satın aldığım bulaşık makinesi, teslim edildikten kısa süre sonra arızalı çıkmış, yaptığım başvurula...r sonucunda 2026 yılında Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün değişimine hükmedilmiştir. Ürünün ayıplı olduğu resmi ve bağlayıcı bir kararla tescillenmiş olmasına rağmen süreç Sams
Samsung’dan aldığım QN90F model televizyon için s Wallet üzerinden hediye çeki verileceği söylendi. Kampanya için istene...n tüm adımları eksiksiz tamamladım, işlemleri Media Markt üzerinden de yaptım ancak s Wallet tarafında “IMEI aktivasyonu hatası” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu sorun yaklaş
Optimum’daki Samsung mağazalarından sadece bir telefon kılıfı almaya çalıştım. Öncelikle adımı, soyadımı ve e‑mail adres...imi sordular, buraya kadar normaldi ancak sonrasında açık adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ben de vermek istemediğimi ilettim ve ürünü almayacağımı belirttim. Kurumsal
Samsung marka 65Q80A model QLED televizyonum yaklaşık 1 aydır internete bağlanmıyor. Bu sorun için Batman Merkez’deki ye...tkili servis iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde parça sipariş edeceklerini ve yaklaşık bir hafta içinde geleceğini söylediler. Daha sonra parça geldi ancak bu kez de parçanın arı
Samsung 55Q7F5 model televizyonumun kurulumu için dün randevu talebinde bulundum ancak o andan beri hiçbir şekilde sağlı...klı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine saatlerce denememe rağmen bağlanamıyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kurulum randevusu iç
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve şu anda özellikle üst kısmı soğutmuyor, mot...or da düzgün çalışmıyor. 6 Mayıs tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım bu sorun için doğrudan Samsung servisini aradım, Samsung’un yönlendirmesiyle İstanbul Halkalı’daki yetkili
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 15.50’de Trabzon Maçka Esiroğlu’ndaki A101 marketten Samsung UE50U8000FU model televizy...on satın aldım. Ardından kurulumun yapılması için aynı gün saat 15.52’de Trabzon Samsung yetkili servisini aradım ve D**** Hanım ile görüştüm. Kurulum talebimi ilettiğimde, bugün p
07.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampany...ası kapsamında televizyon alışverişime karşılık 8.000 TL tutarında ödeme yapılacağı, gerekli belgeleri sisteme yüklemem durumunda bu ödemenin tarafıma yatırılacağı açıkça belirtild
11 Mart tarihindeki Zirve Grup Samsung TV kampanyasından 98 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu kampanya kapsa...mında toplamda 588.000 TL ödeme yaptım ve satın alım sırasında kampanyanın bir parçası olarak kredi kartıma 3 hafta içinde 150.000 TL iade edileceği net şekilde belirtildi. Ancak
Samsung RT53K63... Model buzdolabımın derin dondurucu kısmı yaklaşık üç aydır soğutmuyor ve bu nedenle içindeki bütün et...lerim ziyan oldu. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm ve bunun kronik bir arıza olduğundan şüpheleniyorum. Ayrıca bu arızanın parça maliyetinin d
Samsung Q8F 2025 model televizyonum için uzaktan erişim talebinde bulundum ve 20 Mayıs günü saat 10.00–11.00 aralığı içi...n randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne herhangi bir bağlantı sağlandı ne de tarafıma iptal ya da erteleme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu sağl
Yaklaşık 8 yıl önce satın aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumun standı kırıldığı için ilçemdeki Samsung yetkil...i servisiyle iletişime geçtim. Ancak parçanın stoklarda olmadığı ve tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı yetkili
Samsung’un eğitim indirim programına Galaxy M51 cihazım için yaklaşık bir aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bi...lgilerimi doğrulamadığı için indirimden bir türlü yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem tel
19.04.2026 tarihinde Teknosa'dan 65" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision AI Smart TV satın aldım. Bu televizyonu alırken Sw...allet üzerinden 6.000 TL geri ödeme kampanyası olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak o günden beri bu 6.000 TL ödeme bir türlü yapılmadı ve bir aydan fa
Samsung marka 55NQ70F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sonra Samsung Fırsatlardan kampanyasına 11 M...ayıs 2026 tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında Swallet üzerinden 4.000 TL tutarında bir avantaj/hediye yüklemesi bekliyorum. Başvurum üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ra
Samsung’un kendi web sitesi üzerinden, bağlantısını da eklediğim AJF600E model Multi-Split klima sistemini satın aldım. ...Ürün sayfasında ai özellikleri ve akıllı fonksiyonlar özellikle vurgulanıyordu, bu beklentiyle tercihte bulundum. Ancak kurulum sonrasında, Wi-Fi modülü olmadan bu özelliklerin hiç
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve böyle profesyonellikten uzak bir süreç ilk defa yaşıyorum. Galaxy Buds 2 model kulak...lığımın şarj kutusu kayıp olduğu için Samsung servisle iletişime geçtim. Bana, ürünü ücretsiz olarak servise gönderebileceğim ve sonrasında süreçle ilgili tarafıma bilgi verileceği
4 Mayıs’ta Vatan’dan Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım ve s Wallet kampanyasına 8 Mayıs’ta başvurdum. ...Kampanya başvurum sistemde uzun süre “devam ediyor” aşamasında kaldı, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün Samsung müşteri hi
Samsung’dan QE65QN90FATXTK model televizyonu kampanya kapsamında aldım ve bu alışverişle birlikte hediye çeki kampanyası...ndan faydalandım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 7.000–8.000 TL tutarındaki hediye çekim ne mail adresime ne de Samsung sistemine tanımlanmadı. Müşteri hizme
