to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka merkezi klimamız için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı açtık. Pazartesi günü, 1 Haziran tarihine servis r...andevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana iki hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen n
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile
"İlginize ve hızınıza ayrıca çözüm odaklı çalışmanıza teşekkür ederim hem Samsung hem sikayetvar ekibine sonsuz teşekkürler harikasınız"
Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri
Neomarin Samsung mağazasından oled 55 inç TV satın aldım, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi. Bu süre boyunca faturanın gönderilmesini bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, faturanın Samsung Global tara
Samsung marka fırınım bozulduğu için 24 Mayıs tarihinde teknik servisten tamir talebi oluşturdum. Bana 4294533091 numara...lı kayıtla 2 Haziran tarihi için servis randevusu verildi. Ancak bu tarihte ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Trendyol üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta eve teslim ed...ildi. Kurulum ekibi geldiğinde makinenin sol tarafının muhtemelen taşıma sırasında içe göçmüş olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler. O günden bu yana 1 ay g
"Samsung konuyu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler"
Ankara Eryaman Metromall şubenizden yaklaşık bir ay önce Samsung televizyon... satın aldım. Mağaza satıcısı, bu alışverişe özel olarak s Wallet uygulamas
21.05.2026 tarihinde Samsung çamaşır makinem için eve bakım-onarım hizmeti için servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip h...erhangi bir bakım yapmadığı halde benden 1.300 TL ücret aldı ve işlem karşılığında hizmet alamadım. Bu işlem için 4294450623 numaralı kayıt bulunuyor. Daha sonra Samsung genel mer
29 Nisan tarihinde Samsung oled 65S90F televizyonumun kurulumu yapıldı. Satın alma sürecinde Teknosa üzerinden katıldığı...m kampanya kapsamında tarafıma iletilmesi gereken 10.000 TL tutarındaki hediye çeki, aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kampanya başvuru numaram CL100000
Samsung’dan evime klima almak için müşteri hizmetleri üzerinden 14 Nisan tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki adresim iç...in genel Samsung klima keşif talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Nihayet arandığımda ise o sırada il dışında olduğumu, bu
15.04.2026 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar Tuna şubesinden şirketimiz adına Samsung 65 S90 OLED TV satın aldım. Satın... alma esnasında yaklaşık 112.000 TL’lik bu alışverişe istinaden Samsung Telefon uygulaması üzerinden açtırdıkları hesaba 13.000–14.000 TL civarında ParaPuan yükleneceği açıkça ifad
Samsung WW10T634DLE1AH model çamaşır makinesini 23 Mayıs 2022 tarihinde Adana Seyhan’daki Gizerler mağazasından peşin öd...eme ile satın aldım. Makineyi aldığım günden beri akıllı olmasına rağmen kendi haznesinden ne yumuşatıcıyı ne de deterjanı doğru düzgün almıyor, ön yıkama yapmıyor, yıkamalar sonra
Samsung’un televizyon kampanyası kapsamında vaat edilen 15.000 TL’lik hediye çekimi, geçen yıl Ağustos 2025’te Mersin Fo...rum AVM’den yaptığım televizyon alışverişimden bu yana hâlâ teslim almadım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye ç
Samsung marka 190 ekran televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce 45 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırk...en ekran bir anda yarıya bölündü ve görüntü sorunu oluştu. Bunun üzerine 14 Mayıs tarihinde televizyonum evimden alınarak servise götürüldü, yalnızca bir fiş bırakıldı. Aradan 14
20 Mayıs 2026 günü Samsung’un online mağazasından satın aldığım rf65 model ...buzdolabı teslim edildi. Satın alma aşamasında ürünle birlikte kahve makine
Samsung markalı, UE50MU7000UXTK model televizyonu A101’den satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu için randev...u oluşturdum. Bana SMS ile 27.05.2026 tarihi için, 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bildirildi. Bu saat aralığında tüm günümü evde geçirdim, ancak hiçbir servis gel
Yaklaşık 2 yıldır Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini kullanıyorum; ancak makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı n...e doğru düzgün köpürterek yıkıyor ne de lekeleri çıkarıyor. OMO, Ariel ve tek başına Perwoll gibi farklı deterjanları, hatta beyazlarda çamaşır odasına kadar ekleyecek kadar fazla
28 Nisan’da Samsung Fırsatlar kampanyasına katıldım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma... tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez canlı destek üzerinden Samsung ile iletişime geçtim.
25.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Samsung mağazasından ww90 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esna...sında kurulumu 26.05.2026 tarihinde kesinlikle yapacaklarını özellikle belirttiler. Ardından Samsung firmasından 26.05.2026 günü 11.50 – 13.50 saatleri arasında kurulum yapılacağın
"Teşekkürler"
